人类价值体系存在两类不同的需要：一类是沿生物谱系上升方向逐渐变弱的本能或冲动，称为低级需要和生理需要。一类是随生物进化而逐渐显现的潜能或需要，称为高级需要。

——马斯洛层次需求理论

在我们实现自我的创造性过程中，会产生出一种所谓的“高峰体验”的情感，这个时候是我们处于最激荡人心的时刻，是我们存在的最高、最完美、最和谐的状态，这时的我们具有一种欣喜若狂、如醉如痴、销魂的感觉。

曾有人做过这样的一种实验：当人呆在漂亮的房间里面就显得比在简陋的房间里更富有生气、更活泼、更健康；一个善良、真诚、美好的人比其他人更能体会到存在于外界中的真善美。

当人们在外界发现了最高价值时，就可能同时在自己的内心中产生或加强这种价值。总之，较好的人以及处于较好环境的人更容易产生高峰体验。

当然，这一理论同样适用于买车。

5月29日，奇瑞控股捷途首家智慧展厅落户成都，标志着捷途渠道建设迈出坚实的一步。捷途智慧展厅优化了传统4S店模式，以“客户愉悦体验的触点满足”为目标而建设，四大科技智慧体验区：智慧迎宾区、智慧产品介绍区、智慧互动体验区、VR及直播产品交互区；六大智能功能体验：人脸识别、人机交互、现实增强、直播体验、大数据分析及体感交互，完美解决了传统4S店在运营过程中留客难、客户体验差、产品介绍不规范、不全面、销售数据不准确、销售过程难管理等痛点。通过互联网思维、智能型设备工具为客户带来全新的购车体验。

奇瑞控股集团副总经理、捷途总经理鲍思语在致辞中说到：“随着科技的发展以及消费者对感官体验需求的不断提升，汽车零售业也面临着新的挑战，建立有竞争力和强互动的汽车营销渠道势在必行。捷途智慧展厅不仅可以满足客户对空间视觉审美的需求，同时也将通过万物互联驱动汽车新零售业态的发展”。

捷途营销中心总经理李学用表示，捷途从“触点、体验、分享”三个层面打造“旅行+”生态圈概念。捷途将自主老牌车企奇瑞控股多年来在传统汽车销售渠道上的积淀运用到极致，提出线下“50公里”购车/用车圈，线上全媒体矩阵；以智慧展厅为载体，通过四大功能区、六项智能化、两个体感，给予客户愉悦惬意的购车环境；以大数据分析为基础，通过用户数据收集，了解用户所想所需，快速响应痛点，打造用户所需的产品和服务迭代，满足客户体验；从文化层面联合方特、携程、途居露营地等资源平台，打造一个捷途时代的“旅行+”共享圈层文化生态圈。

活动现场，中科院首席人工智能科学家杨志明博士讲解了捷途智慧展厅“黑科技”。杨博士提到，展厅内设有智能机器人、访客分析仪、重点区域分析仪、虚拟机器人等，通过大量高精尖科技设备，依托大数据分析，简化购车流程，提高选车效率。和工厂流水线直连的视频设备，让您随时了解自己爱车的生产进度。

编辑观点：自1月22日产品序列发布以来、3月7日X70/X70S智造基地下线、4月23日JETOUR X全球首发、4月25日—5月4日首亮北京车展、5月29日首家捷途智慧展厅于成都发布、1月22日至今15场招商会，吸引了超过1500多家意向经销商，正式签约的商家数已达300家，捷途一路披星戴月，快马加鞭直追国内主流新兴汽车品牌。2018年捷途将计划建设310家一网、200家城市智慧展厅、200家1.5网、600家二网，全年将实现1300余家网络覆盖。

2018年对于捷途来说，是不可思议的一年，从车坛老将转型成为立足新能源玩转高科技的全新网红序列，这绝对是一个厚积薄发的成功案例。渠道建设、人才培养、客户管理、供应商配套这些都是奇瑞控股的强项，又有哈弗首席设计师的加盟，加上今朝亮相的高科技展厅，从渠道力、产品力上都可以看出，捷途下一个小目标必定是月销过万台。