物业被解聘还赖着不走？

　　新房交付就要“被服务”？

　　不能自由选择、更换物业

　　是物业服务的“痛点”之一

　　此次，四川将着力解决这一“痛点”。日前，经四川省人民政府第64次常务会议讨论通过并提请四川省人大常委会第二十六次会议审议的《四川省物业管理条例（修订草案）》（以下简称《条例》）明确，建设单位应当按照国家有关规定选聘前期物业人，合同期限不超过两年。交付的专有部分面积过半数或者前期物业服务合同期满，业主有权重新选聘物业服务人。

　　记者从四川省住房与城乡建设厅《条例》起草小组了解到，省住建厅拟为业主建设全省统一的信息服务平台，制定物业服务人信用等级评价体系，建立业主委员会、物业服务人等信用信息档案，并依法向社会公开。未来开发商在交付面积过半或前期物业服务合同期满后，业主将有机会通过网络平台投票选择满意的物业服务企业。

　　前期物业服务合同最长签几年？

　　《条例》提到，建设单位应当按照国家有关规定选聘前期物业服务人，签订前期物业服务合同，合同期限最长不超过两年。

　　何时可以重新选聘物业服务人？

　　业主什么时候可以重新选聘物业服务人？《条例》规定，交付的专有部分面积过半数或者前期物业服务合同期满，业主有权重新选聘物业服务人。

　　原物业服务人拒不移交怎么办？

　　物业服务人拒不移交的或者拒绝退出物业服务区域的，业主可以请求街道办事处（乡镇人民政府）责令物业服务人限期移交或者退出；物业服务人有破坏设施设备、毁坏账册或者物业服务档案等违法行为的，由公安机关依法调查、处理。

　　怎么知道哪家物业公司更靠谱？

　　《条例》监督管理部分明确，省住房城乡建设主管部门应当建立全省统一的物业管理信用信息监管平台，制定物业服务人信用等级评价体系，建立业主委员会、物业服务人等信用信息档案，并依法向社会公开。

　　选聘物业公司还有什么新亮点？

　　在统一监管平台的基础上，未来还将为业主建立网上服务平台。小区业主在满足条件（即交付的专有部分面积过半数或者前期物业服务合同期满）后，即可在网上参与选择物业服务企业。

　　前期物业服务合同期限

　　最长不超过两年

　　记者从四川省住房与城乡建设厅《条例》起草小组了解到，2018年国务院通过的《物业管理条例》就已经提出，提倡房地产开发和物业管理相分离的原则，但在实际执行中，大部分小区依然使用房地产开发商最开始选择的物业公司，考虑到能够顺利成立业委会的小区比例并不高，业主的实际感受就是想要换物业，难上加难。

　　《条例》提到，建设单位应当按照国家有关规定选聘前期物业服务人，签订前期物业服务合同，合同期限最长不超过两年。

　　业主什么时候可以重新选聘物业服务人？《条例》规定，交付的专有部分面积过半数或者前期物业服务合同期满，业主有权重新选聘物业服务人。

　　在满足条件后

　　业主可在网上参与选聘物业

　　事实上，《四川省物业管理条例（修订草案）》不仅对选聘物业的方式进行了规定，还为将来业主自由选择物业服务企业提供了新思路。

　　深耕物业管理行业多年的成都市人大代表付天力建议，市级管理部门可以建立覆盖城乡、全市统一的物业管理行业信用体系，将物业服务企业、业主、业主委员会的诚信履约纳入系统，强化信用信息的征集、公开、公示和应用。

　　“信用机制对于物管企业和业委会的组成人员都有约束作用，很大程度上可以避免物管企业赖着不走，或者业委会权力寻租。”他建议，加强对失信行为的惩戒力度，限制严重失信物业服务企业参与市场招投标和严重失信人员市场准入，对业主可以采用信用约束等。

　　《条例》监督管理部分明确，省住房城乡建设主管部门应当建立全省统一的物业管理信用信息监管平台，制定物业服务人信用等级评价体系，建立业主委员会、物业服务人等信用信息档案，并依法向社会公开。

　　起草小组向记者解释，在统一监管平台的基础上，未来还将为业主建立网上服务平台。小区业主在满足条件（即交付的专有部分面积过半数或者前期物业服务合同期满）后，即可在网上参与选择物业服务企业。平台上的物业服务企业由住建部门整理公布，范围是市场上符合信用要求的物业服务企业，平台也会明确标示星级、服务特色和服务价格等信息。