近日，网友邱先生反映

　　自己托朋友在澳门购买的两只LV手环

　　在快递途中不翼而飞

　　自己当时保价了3000元

　　快递公司却拒绝赔偿要求

　　邱先生购买的两只LV手环

　　价值约合人民币3600元

　　于1月9日从广东珠海由顺丰快递发出

　　第二天到达杭州

　　邱先生的工作单位快递收寄处

　　当他于1月10日上班后去拿快递时

　　打开包装竟发现两个盒子内空空如也

　　自己购买的手环不翼而飞了

　　为此，邱先生向朋友确认了

　　手环确实由顺丰快递员

　　收取并妥善打包、装袋后发出

　　并提供了快递员取件

　　查验货物时的公共视频录像

　　邱先生怀疑是物品在

　　快递途中被快递员调包

　　于是他致电客服要求按照保价金额赔付

　　但得到的答复是拒绝赔付

　　目前，邱先生打算报案

　　同时也将此事件投诉到了国家邮政局官网

　　但暂时还未得到答复

　　看看新闻Knews记者致电顺丰客服

　　顺丰方面表示

　　邱先生无法提供开箱视频

　　来证明物品是在签收前不翼而飞的

　　所以拒绝赔偿

　　并建议邱先生报警

　　顺丰客服称：因为有可能是卖家只发了一个空包裹，公司人员已跟邱先生联系处理，我们这边是没有办法进行赔偿的，建议他报警处理。

　　（编辑丨大路）