新浪新闻客户端

女孩口渴,肯德基给了杯消毒水致其糜烂性胃炎!索赔却被要求签保密协议...

女孩口渴,肯德基给了杯消毒水致其糜烂性胃炎!索赔却被要求签保密协议...
2021年04月11日 11:37 新浪网 作者 看看新闻KNEWS

  近日,江苏苏州

  女孩小杜因口渴向肯德基要了杯水

  喝下后发现竟是消毒水

  小杜饮用后嗓子和胃部出现严重不适

  经医生诊断患有急性糜烂性胃炎和胃痉挛

  

  闻着没刺鼻气味

  喝下后发现不对

  3月29日

  小杜和朋友小陈

  到苏州吴江汽车客运站坐车

  距离发车还有一段时间

  她们就去附近的肯德基吃饭

  当天的气温也有些热

  小杜要了冰激凌

  吃着吃着

  小杜想要喝水

  但旁边也没便利店

  小杜就问肯德基的服务员

  要了一杯冰水

  服务员端来了一个杯子

  上面是一层冰块

  小杜刚喝了一大口

  就发觉了不对劲

  小杜说她嘴里反出一股消毒水味

  但她想想

  服务员怎么可能给她消毒水

  于是又喝了一口

  结果这口下去

  嗓子特别烧

  一股火下去了

  喝了两口后

  小杜更觉得喝的就是消毒水

  为了证实自己的猜测

  她让朋友小陈也抿了一口

  小陈:我闻了一下,没有任何味道,于是尝了一点点,一下就尝出来了就是那个味道,尝到嘴里特别刺的感觉,然后我一下就吐了。

  小杜立马向肯德基反映

  服务员尝了一口

  立马吐了出来

  服务员承认接错了水

  拿给小杜的是消毒水

  但是之后就只是重新给了杯白水

  餐厅就没再理会小杜了

  诊断:糜烂性胃炎和胃痉挛

  小杜在离开前找到了店长

  称如果自己不舒服

  肯定会去医院

  他们得负责

  店长当时也答应了

  当天下午4点多

  小杜嗓子和胃部就出现严重不适

  她赶紧去就诊

  在医生的要求下

  肯德基餐厅的店长把配制消毒水的

  "含氯消毒粉"外包装发了过来

  上面有"吞咽有害,造成眼刺激"等说明

  经过诊断

  小杜因药物刺激患上了

  "急性糜烂性胃炎""胃痉挛"

  小杜现在每天胃都特别疼

  完全吃不下东西

  就算喝一点粥也会吐出来

  由于无法去单位上班

  小杜目前只能在家休养

  签保密协议才能拿到赔偿?

  肯德基承担了1500多元的治疗费用

  小杜提出因为无法上班

  肯德基还应该承担误工费和营养费

  但肯德基只愿意再给1000元的赔偿

  还要求小杜签一份保密协议

  禁止把此事发布上网传播出去

  小杜很气愤

  肯德基居然没有想着

  把自己的病先给治好

  而是拿出1000块作为封口费

  经协商女孩获赔1.5万元

  4月8日,记者来到这家肯德基门店

  涉事的服务员并不在店里

  店长对为何会发生此事

  也是遮遮掩掩,不愿意正面回答

  店长曾在事发后给小杜的信息承认

  服务员给她的水是机器里接的

  这个水一般只是消毒的

  应该早上放掉加冰水循环

  但不知道怎么当天就没放掉

  店长:确实闻不出来味道,当时如果闻出来味道,可能就不喝了对不对,消毒水是用于消毒器具的。

  在接到小杜的投诉之后

  当地市场监管部门也介入调查

  经过协商

  店方将在看好病的基础上

  再给予小杜15000元的误工费补偿

  双方就此和解

  食品安全无小事

  消毒水能倒给顾客喝

  说明肯德基在管理上还有漏洞

  如果不堵住这个漏洞

  将来可能发生更大的食品安全问题

  希望这家门店把食品安全放在第一位

  避免类似情况再次发生

  这不仅仅是对消费者负责

  更是对自己品牌负责

  来源丨江苏新闻

  (编辑丨大路)

特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表新浪网观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与新浪网联系。
服务员
权利保护声明页/Notice to Right Holders

举报邮箱:jubao@vip.sina.com

Copyright © 1996-2024 SINA Corporation

All Rights Reserved 新浪公司 版权所有