事件聚焦
买了新车原本是件高兴的事,但如果刚买的新车却常常出故障,无疑是件糟心事!最近,就有达州市民朱先生向记者反映,他就遇见了这样的事。
事件经过
朱先生告诉记者,他是达州市开江县人,在西藏工作。今年6月,他在达州市南外二号干道的天马4S店买了一辆蓝色庆铃五十铃牌柴油皮卡车。但是买车后几乎每个月都会换个增压机,现在才五个月发动机也坏了,需要大修。这让朱先生严重怀疑车子的质量问题。
最让朱先生头痛的事,他在西藏上班,所以车辆有时候也会开到西藏区。然而,有一次在经过西藏无人区时,他新买的皮卡车却坏了,发动机无法正常运转,当时为他造成了很大的麻烦。
仅仅5个月的时间,新买的皮卡车却已经换了4次涡轮增压器。这让朱先生十分接受不了,想到皮卡车还在两年的质保期内,他便想换一辆新车。
朱先生认为新车屡次出现问题,明显存在质量问题,可天马4S店工作人员却否认车辆存在质量问题。
部门回应
达州市天马4S店总经理助理裴女士告诉记者,车辆屡次出现问题到底是由什么造成的,谁说了都不算。只有找专业的鉴定机构,鉴定出来是车子的质量问题,也不是4S店的责任,可以找厂家。但如果鉴定出来不是车子的质量问题,那就是朱先生自己的责任。
由于皮卡车之前是在西藏维修点进行维修的,天马4S店还要跟西藏那边的维修点进行联系,衔接好后才能再给朱先生答复。如果确实是车辆质量存在问题,他们会跟厂家打报告。现在他们无法给出答复。
截止记者采访结束,双方就此事还在进一步的协商之中。
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