如果说超市发是国企里面最具创新活力的零售企业，估计没人会反对。
作为最贴近人们生活的业态，社区商业在居民生活中扮演的角色越来越重要。而说起社区商业，北京超市发是个绕不开的话题。
这个有着63年历史的老国企，至今焕发着活力，每年保持稳健增长。刚刚过去的2018年，超市发销售额达47.8亿，2017年，超市发在中国零售百强榜上排名第81位，在快消品行业排名第39位。
李燕川确认出席2019联商网大会将参与精彩对话演讲
李燕川就是超市发的操盘者，曾出身军人家庭的他，1980年参加工作便投身零售企业，而且一干就是39年。
作为超市发董事长的李燕川，身上还拥有“中国连锁经营协会副会长”，“北京连锁经营协会会长”，“改革开放四十年功勋卓越人物“等众多“标签”。
对于超市发，李燕川有着清晰的定位：超市发只做社区，只想把服务和商品做得更有“温度”；只想满足社区顾客的需求而“升级”。
基于此，超市发目前主要经营业态包括综合超市、食品超市、社区超市以及社区菜市场。围绕社区服务不断创新经营，开辟了社区菜市场的新思路，开拓了生鲜经营的新市场，“超市+菜市场”的经营模式已成为行业典范。
“唯变革，不止步。”这是李燕川对于超市发2018年的深刻总结。
2018年，超市发推出“超罗业态组合店”、“社区商业服务e中心”、“24小时书吧·超书房”等三种创新模式，以跨界和跨品牌融合满足消费新需求，弥补了传统超市的便利短板，服务性能全新升级。值得一提的是，老旧门店实施升级改造，将传统经营与现代模式有机结合，在唱衰的市场环境中，凭添一抹亮色，提振零售士气，成为京城零售的网红打卡地。
李燕川表示，其实还有很多组合，一个店一个业态不可能占满。不仅仅是这样三个业态，还可以做很多，或者跟别人去合作，不排除跟别的餐饮来进行合作以满足我们周围目标客户群的定位。
对于顾客服务，李燕川也有着自己深刻的认识，他认为，无论是新零售，无界零售，还是数字零售，都要研究你的目标客户。不要怕新的业态出现了，只有将你自己的目标客户研究透了，了解透了，满足他的需求，那你的顾客一定是忠实的。
“社区商业，其实我们中国人住到一个社区里面是离不开老百姓，拿商业来说是离不开顾客。不管是社区赛道还是生鲜赛道，都在谈概念，都在谈如何发展，更多的应该谈我们如何跟老百姓的结合。”李燕川曾这样说道。
谈到2019年，李燕川说“一定会比2018年更好”。“资本推动零售，科技助力零售，细节成就零售，体验活跃零售。我们坚持“做社区、做生鲜、做品质”的战略定位，把社区顾客的生活刚需作为用心去满足的方向。用温暖的店铺，满足人们的情感沟通。用升级的门店，节约人们的生活成本。不跟风、不折腾、做更好的自己，做有温度的零售商。”
3月21日-22日，李燕川确认出席2019联商网大会，并将与金好来董事长吴金宏、谊品生鲜创始人江建飞、爱客多董事长房淼、京东7FRESH高级副总裁王敬一起，就“社区商业如何更好服务社区”话题做精彩分享，敬请期待。
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