人人网，在电视广告上的投放量是很大的，很多人因为电视广告，选择去人人网的相关站点去购买车辆，但是目前有顾客投诉，镇江人人车销售人员，存在欺诈的行为。
经过，第一位客户是在2018年7月24号到28号相继在镇江人人车销售员张点点手上订了两台车，总共7000元。结果事情过去一个月了，总是找借口说不能过户，让他去找车主签合同，也总是推脱，现在打不通了，不回，直接联系不上了。
第二位客户，是在八月十三号下午5点半，镇江人人车销售张点点，约我到大港看车.当天看完就让我们交定金5000元，前后转账一共四笔，共31400元.到现在关机，不回。
截止到目前为止，这两件事情仍然没有被处理，而且都是同一个人员。如果人人网的销售人员都是这种欺骗的人员，那么还怎么做大？
希望可以快速的解决这两件事情。
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