之前，无论是铁路还是民航等交通部门，乘客购买了车票未按规定时间退票，是要收取一定退票手续费的。如今，在“就地过年”“非必要不返乡”的大环境下，越来越多的人响应政策与倡议，调整出行计划。铁路部门适时推出免收退票费的举措，不仅体现铁路部门的灵活度，也反映出了企业经营的应急能力，更彰显了铁路作为国企的责任和担当，免收退票费也是一种抗疫。

　　肆虐的疫情不仅对百姓的生命健康安全造成威胁，同样也对实体商户经营造成了巨大冲击。为支持抗疫和减轻疫情对商户造成的压力，去年万达集团宣布对全国已开业万达广场内所有商户自1月25日-2月29日的租金及物业费实行全免政策，减免金额超过40亿元。一直以来，万达与商家相伴成长、携手共进。特殊时刻，万达与遭受严重冲击的商户站在一起，共同面对困难和挑战，一起渡过难关。万达作为行业的龙头企业，正是体现出大企业所特有的魅力和家国情怀。

　　2020年万达集团全年新开业45个万达广场、74家万达影城、14家万达酒店，累计为社会创造服务业就业超过15.4万人，其中大学生超7.8万人，约占全国城镇新增就业的1.3%，连续多年新增就业超过全国当年新增就业总量的1%。保就业是“六稳” “六保”之首，2020年受新冠肺炎疫情影响，就业压力加大。万达集团积极响应党中央号召，把“稳就业”“保就业”作为最大的企业社会责任。虽然遭受新冠疫情的严重冲击，五月初万达集团就明确全年开业45个万达广场目标不变，因为保开业，就是保就业。

　　万达广场既是现代服务业也是劳动密集型行业，就业岗位种类多样，具有很强的包容性，适合不同层次、不同年龄的城市人群就业。以往万达广场就业中大学生比例约占40%，针对2020年应届大学毕业生数量大、受疫情影响就业压力大的情况，万达集团要求各地企业加大招聘大学生力度，确保万达广场今年新增就业中大学生比例达到50%左右。截至去年底，全国开业的368座万达广场创造就业岗位总量超过151.1万个，其中大学生69.1万人，成为全国服务业就业的重要蓄水池和稳定器，有万达集团这座“稳就业”的稳定器在，相信不管是刚步入社会的毕业生，还是早已步入社会的人士，都会对自己的未来充满着希望。