3月汽车投诉榜top5:奥迪A4L品质忧,标致408惹人怒

3月汽车投诉榜top5:奥迪A4L品质忧,标致408惹人怒
2019-04-03 15:10:15 车界聚焦

近日,国内汽车缺陷收集平台车质网,发布了2019年3月汽车投诉报告。数据显示3月份共收到有效投诉8485宗,环比上涨51.7%。而从车型投诉量榜单来看,大部分都是2月份上榜的熟悉面孔。也不知道这些车型是品质太糟糕,还是消费者太折腾了呢?我们不妨一起来看看投诉榜前五名车型。

3月汽车投诉榜top5:奥迪A4L品质忧,标致408惹人怒

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1.东风标致408(配置|询价)

投诉量:384

3月汽车投诉榜top5:奥迪A4L品质忧,标致408惹人怒

东风标致408此番又成为投诉榜榜首,并且相比2月份投诉量暴涨140%。标致408最严重的问题,依然是标配的固特异轮胎开裂。去年9月份神龙汽车进行过一次大范围召回,召回了2014年2月20日至2015年10月30日期间生产的部分东风标致新408汽车的随车装配的固特异215/50R17轮胎,共计102851辆问题车。可是这次召回并没有完全处理问题,从投诉信息来看,不在召回范围内的车型也出现了轮胎开裂现象。

除此之外,标致408发动机烧机油、抖动、减震器异响、车身附件及电器异常等问题。目前厂家仅回复尽快协调相关4S店与消费者核实处理,但从投诉量暴涨来看,神龙汽车似乎没能彻底解决当下问题。

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2.别克英朗

投诉量:120

3月汽车投诉榜top5:奥迪A4L品质忧,标致408惹人怒

别克英朗不愧跟标致408是一对“难兄难弟”,它也继续蝉联投诉榜亚军,投诉量同比增长71.42%。别克英朗2017款车型问题比较突出,主要是发动机出现漏油、抖动、和噪音大等问题。此外,转向卡滞问题也比较严重,据消费者反馈方向盘转向不够灵敏,4S店调制程序后仍无法彻底解决问题,已经严重影响行车安全。上汽通用安排邀约客户进站维修,从反馈来看似乎还没能解决问题。

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3.奥迪44L

投诉量:83

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奥迪A4L(配置|询价)成为投诉榜新任季军,投诉量同比增长84.44%。奥迪A4L搭载的7挡双离合变速箱,顿挫感十分强烈,并且还伴随着抖动异响。此外,2015款之前的老车型,车内异味问题同样突出。据消费者反馈,买车之后几年时间都仍有异味,厂家召回后更换隔音棉,异味问题仍未彻底解决。前段时间爆发的奥迪“白血门”事件,或许就跟挥之不去的异味有关。截止发稿日,奥迪官方未对所有投诉信息进行回复。

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4.大众朗逸(配置|询价)

投诉量:81

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中国最畅销的轿车之一大众朗逸,也未能幸免成为投诉榜前排选手。大众朗逸主要是车身品质问题,比如车身漏水、门把手故障、车内异味和车窗异响等。此外,发动机和变速器还伴随着抖动异响问题。不过值得庆幸的是,问题车型主要集中在2015款左右的老车。从消费者反馈来看,上汽大众回复比较积极,已经联系经销商帮忙返厂处理或差价赔偿。

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5.雪铁龙C4L

投诉量:80

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处在生死边缘的雪铁龙C4L,投诉量倒是居高不下,相比2月份暴涨了116.21%,不过幸好问题车型都是老旧款。从消费者投诉信息来看,雪铁龙C4L 2014款车型发动机问题十分突出,主要是烧机油,同时冷启动时正时链条还有异响。据悉这是1.6T车型通病,目前厂家还没有给出解决方案。

虽说人无完人车无完车,汽车出现问题在所难免,甚至按投诉销量比来说,有些车型问题几乎不足挂齿。不过问题再小,只要损害消费者权益,厂家都必须引起重视积极处理,绝不能店大欺客漠视安全。

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