4月30日上午，纪念五四运动100周年大会在人民大会堂举行，作为第三十三届“北京青年五四奖章”获得者，京东物流快递小哥曹小军受邀参加。

　　1900多天送货28万余件无差评，两次救人于危难之际却选择低调，在本届“北京青年五四奖章”获得者中，曹小军是唯一一名快递员。亲临纪念五四运动100周年大会现场后曹小军表示，作为北京一名普通的基层青年代表，能够参加大会既感到光荣，又倍感振奋。尽自己所能提供更优质的物流服务，是快递员的担当，未来自己会更加坚定信心，100%全情投入，做好日常揽收配送工作。

　　“小区管家”6年送货28万件

　　近年来，电商物流与快递行业持续保持高速发展的态势，在改善消费需求、提高生活质量、促进社会就业等方面发挥了重要作用。而在这背后，是数以百万计配送从业者的勤劳与奉献、责任与担当。走街串巷的“快递小哥”已经成为快递行业辛勤工作的真实写照，曹小军就是这个群体中的一名佼佼者。

　　2013年，曹小军成为了京东物流一名普通的快递员。六年间，他见证了电商行业的不断发展，也不断提升着自己的服务水平，并在京东全国评优工作中多次获得“配送标兵”、“文化价值观之星”、“红衣天使”等荣誉称号，在2015年北京市多部门联合举办的北京市商业服务业服务技能大赛取得了“电商好配送比赛第五名”的优异成绩。

　　“年轻人好多白天不在家，晚上去送的话更好一点；家里有老人小孩的，午睡时间最好别去敲门”，日均配送量150单，提及自己负责片区的快递配送情况，曹小军如数家珍。6年时间让他如电脑般记录着小区每户居民的家庭情况，并能根据情况设计出最合理的配送路线，如同小区里的管家一般。

　　“这份工作时间是由自己来安排的，相对比较自由，而且收入也相对高一点”，曹小军说，“每次送货到客户家的时候，他们总是会有种特别期待的感觉，也让我特别有成就感”。截至目前，他在京东物流配送时长已经达到1900多天，配送总单量超过28万件，而且做到了零误差、无投诉、无安全事故。

　　见义勇为两度救人于危难之际

　　接受采访时，曹小军讲述了一个自己捡到钱包并“机智”联系失主的故事。

　　送货途中捡到钱包，里面装有失主的身份证以及高铁票等重要物件，曹小军因为不能联系到失主而着急，无奈选择拨打信用卡客服电话询问失主电话信息。但由于银行规定不能随意透露个人信息，曹小军转而请客服告知失主自己的联系方式，最终成功“物归原主”。

　　这样的故事对于曹小军而言并非首次。也让人感受到了一家公司、一个快递小哥的正义和价值坚守。

　　2015年1月，送货路过一个偏僻角落发现一位老人躺在冰冷的地上时，曹小军立刻用所学的急救知识采取了紧急施救，坚守老人的同时拨打了120。最终老人获救，对方拿出现金表示感谢，曹小军拒绝了。

　　2019年2月，曹小军正在送一个紧急包裹时，一位女士看上去非常痛苦并向他求助，见情况紧急，曹小军立刻载着这位女士前往了附近的医院。在病人家属到达医院后，曹小军没有留下任何联系方式离开。

　　当被问及救人时有没有怕被讹，曹小军说：“每一个你觉得不经意的举动，都可能是别人最后的希望，我是永远相信世上还是好人多的。”

　　见证电商物流发展，主动适应业务转型

　　六年的时间，曹小军在北京经历着变与不变。从最初在京东物流北京百万庄配送站，到来到如今拆分出来的北京北礼士路营业部，曹小军所在的片区快递员从十几人变成了一百多人，见证着京东物流“有速度更有温度”的服务覆盖到更多人群，也见证着电商、物流为北京市民生活带来的品质提升。

　　来到京东物流后，这位甘肃汉子用自己和妻子在北京的打拼，为远在老家的父母和儿子撑起一片天。去年，他更是靠着自己的平均每个月收入超过1万元攒下的工资，和在京东物流攒下的十几万公积金，在老家县城全款购了一套价值40多万的房子。

　　2018年起，京东物流个人快递业务正式开通，对于“老员工”曹小军来说这也是一种新挑战，但身为基层快递员的曹小军积极拥抱变化，用自己贴心的服务和一片真诚打动客户。“人总是需要不断变化，刚做快递员我对小区都是陌生的，对物流更是根本没有了解。如今开始揽件也是一样，只要服务好够真诚，客户自然就会选择。”配送、揽件、服务咨询，曹小军觉得自己的综合能力正在提升，他开始渐渐适应并总结经验，成为片区揽收“业绩之星”的同时，带动营业部的同事主动转型。

　　用自己的服务将快递送达千家万户，快递小哥被称为“美好生活的创造者、守护者”。曹小军觉得，获得“北京青年五四奖章”对他来说是作为快递员的一份光荣，也是对他用平凡和勤恳追逐梦想的最大褒奖。“无论怎么变，真诚和服务都不会变，坚守自己的梦想就会有动力一直干下去。”（综合央广网、工人日报等报道）