近年来，农民工在维权过程中往往因为本身处于弱势群体，在收集维权证据上存在困难，因此在维权过程中因时间成本、经济成本等问题使自身合法利益得不到及时有效维护的情况时有发生。针对以上情况，市人力资源社会保障局通过加大劳动保障法律法规宣传、畅通欠薪举报投诉接待渠道、提高欠薪主体违法惩戒等力度，大大降低了农民工维权成本，切实维护了广大农民工的合法权益。

　　一、加大劳动保障法律法规宣传，提升劳资双方法律意识。一是开展劳动保障法律法规宣传。市人力资源社会保障局采取张贴标语、悬挂横幅、现场政策宣讲、“送法进企”、面对面答疑解惑等方式开展宣传活动，今年以来，累计发放宣传资料2000余份，进一步扩大了劳动保障法律法规知晓率，增强了用人单位知法、守法意识和农民工群体的依法维权、自我保护能力。二是积极运用现代化传播方式。顺应当前互联网以及短视频发展新潮流，拍摄“抖音”短视频宣传，借助抖音平台提升大众对劳动保障法律法规的知晓率。三是深入贯彻落实《保障农民工工资支付条例》，着力抓好“劳动用工实名制管理6项制度”的落实，全面推行按月足额支付工资和银行代发工资制度，从源头上预防和减少了欠薪问题发生。截至目前，我市“劳动用工实名制管理6项制度”综合达标率为89.95%。

　　二、畅通欠薪举报投诉渠道，做好化解稳控工作。一是网上公布举报投诉电话，落实重要活动和节假日24小时值班制度，严格按照“五不”原则即“接待举报投诉不推诿，群众不离开不下班，案情不清楚不离场，劳动者情绪不稳定不走人，问题不解决不罢手”，采取各种措施减少农民工“来回奔波讨薪”的时间，有效降低农民工维权时间成本，切实做好欠薪举报投诉接待化解稳控工作。今年以来，市人力资源社会保障局共接待来访人员172批次，涉及人数4715人，反映金额10432.5万元，通过耐心细致的讲解，分类处置来访问题，群众满意度不断提升。二是做好欠薪线索核处管理系统、劳动维权系统的办理工作，采取“线上线下”相结合的方式受理欠薪举报投诉，让农民工“足不出户”就能解决欠薪问题。今年以来，共接到欠薪线索1576条，办结1263条，其余均在办理时限内，办结率80.14%。

　　三、提高欠薪主体违法成本，加大欠薪主体的惩戒力度。强化重大劳动保障违法行为公示、拖欠农民工工资失信联合惩戒等工作力度，构建完善“一处受罚，处处受限”的失信联合惩戒工作机制，提高欠薪主体的违法成本，营造用人单位“不敢欠、不愿欠、不能欠”的社会氛围，努力维护农民工合法权益，保障社会和谐稳定。今年以来，市人力资源社会保障局办理行政处罚案件13件，共计罚款72万元，并在7个工作日内将行政处罚案件全部录入全国信用信息共享平台；向省人力资源社会保障厅推送重大违法行为企业2户。(六盘水市人民政府网)