在2023年新春佳节即将来临之际，在成都市双流区民政局、双流区慈善会的支持下，双流区九江街道未保站、社工站联合众成社工于1月18日共同开展了“‘未’爱到家问所需，真情关怀暖童心”特殊未成年人走访活动。

　　据了解，九江街道现有在档特殊未成年人123人，现已建立完善特殊未成年人信息台账，并依托1个未保站、1个社工站、11个未保室形成一人一档精准管理，持续跟进10名特殊未成年人的问题、需求，包括个人身心特征、家庭照顾状态、家庭的能力及内外在系统。以ABC(重点关注、定期关注、随时关注)动态管理的形式关注各类特殊未成年人，并联合各社区微网格志愿者等持续进行问题、需求收集，初步形成1份问题清单与1份需求清单。

　　为更好的向辖区特殊未成年人提供服务，完善其正式与非正式的社会支持网络，九江街道未保站、社工站、关爱援助中心、卫生院等共同组建守护者联盟，并形成1份包含17个单位、热心居民的资源清单。通过“线上+线下”探访共计200余次，激发各方主体参与特殊未成年人保护工作的活力。此外，九江街道未保站、社工站联合众成社工向双流区慈善会发起“点亮微心愿，传递微温度”特殊未成年人线上筹款活动，以“服务建档——联动多方——收集需求—链接资源—回应需求——跟进反馈”六个步骤引导社会大众关注特殊未成年人群体，积极构建家庭保护、学校保护、社会保护、网络保护、政府保护、司法保护“六位一体”的工作格局，推动形成党委领导、政府负责、民政牵头、部门协同、社会参与的良好工作局面。

　　运用个案的专业手法，针对辖区2名特殊未成年人的学业、家庭教育等问题开展5次服务，以未保站、社工站、关爱援助中心、社会慈善资源等“多对一”的帮扶形式，以专业介入为其提供补充性服务，以半开放式的小组引导特殊未成年人持续参与，联动“守护者联盟”共同参与到3节小组活动中，设计特殊未成年人家庭安全教育等主题，提升未成年人自我保护的意识和能力。按照社区工作的专业方法，联动医院、派出所等联盟单位以及“圆梦计划”大学生志愿者开展亲子活动，引导社会大众关注特殊未成年人群体，增强辖区内特殊未成年人之间的互动交流与互助支持，促进辖区内特殊未成年人及家庭健康良性发展。

　　据悉，九江街道未保站、社工站及众成社工以生态系统理论、社会支持理论为指导，按照“需求摸底+链接资源+开展服务+促进发展”的服务逻辑，依照“三个清单”开展服务。(1份需求清单：分层分类收集到辖区特殊未成年人需求共计88个，并形成“一人一档”123份；1份资源清单：走访辖区残联、关心下一代工作委员会、关爱援助中心、企业等校商企及慈善资源17个；1份服务清单：引导辖区内外资源，联动多方主体参与到个案、小组、社区服务共计5次，服务近1000人次)。通过多方联动，共同关注辖区特殊未成年人成长，同时初步探索联动区慈善会、未保站、关爱援助中心等进行特殊未成年人保护筹款服务机制，共同助力辖区特殊未成年人健康发展。