随着社会的发展，现在人们的生活条件好了，车子也不是什么精贵的东西，基本上家家户户都买得起。买车的人多了，发现问题的人也就多了，不是故意找茬，而是确实有问题，而且一些4S店还不负责，这就造成了4S店和广大车主“爱恨情仇”。

林女士两个月前花了58万买了一款SUV的车，当时林女士看中这辆车的外观和性能，再加上给销售人员吹得天花乱坠，于是林女士就直接全款提车。但是问题就出现了，新车刚买两个月的时间，就出现了两次事故，每一次都是万幸，而且每次都是方向牌突然抱死的情况，要知道车辆行驶过程中方向盘抡不动那是非常危险的。

出现了这种情况林女士非常生气，于是就去到了4S店讨要说法，而4S店就开始推卸责任了，表示这辆车是完全没有问题的，而且还可以去检测，同时希望林女士不要在这里闹，不然闹大了影响销售林女士负责不起的。林女士听完这话更加火了，于是就去了检测中心进行车辆全方位检测，检测结果让林女士大吃一惊，这辆当时4S店承诺的全新车，方向盘竟然给换过。

于是林女士拿着检测结果去4S店讨要说法，4S店却不正面回应，林女士便将4S店告上了法院，法院对此事进行审理，最终判决4S店赔偿林女士234万元。4S店的赔款已经全部给了林女士。当消费者遇见了不合理合规的情况，可以通过法律的途径来维护自己的利益。