4月春风徐徐,税宣如约而至。在第30个全国税收宣传月到来之际,为了让纳税人、缴费人感受全“心”的办税体验,开平区税务局围绕“税收惠民办实事 深化改革开新局”主题,以党建为引领,以服务为抓手,下沉基层、深入企业,组织开展系列税宣活动,进一步提升市场活力,着力构建税企和谐、惠企惠民的良好氛围。

　　一、 党引领、定战略,党建抓手立决心

　　一是打开局面,凝聚党员合力。为进一步传承发扬红色基因,突出党建引领税收工作的重要性,以各支部为单位,重温入党誓词,听老党员讲述党史故事,深入开展多层次党史学习。通过学史明理、学史增信、学史崇德,以知促行打破党建税收“两张皮”的局面,充分结合业务工作的需求,形成以党建促税收的工作机制。充分发挥党员干部的先锋模范作用,开展党员志愿服务,设立党员示范窗口,围绕减税降费政策、个人所得税改革、疫情防控税费政策引导、发票电子化等热点,学知识、强本领、精业务,积极配合税收宣传活动开展。二是良性互动,税企支部共建。充分发挥各党支部战斗堡垒作用,选派业务素质好、沟通能力强的党员干部进驻,建立微信群,为所辖重点税源企业提供实时涉税咨询、政策辅导和风险提示,完善企业涉税事项处理机制。主动为企业提供“一对一”服务、上门服务,发扬党员先锋队特别能战斗、特别能奉献的优良品质,加速减税降费政策落地生根,为税收助力企业发展增添新活力,增强纳税人和缴费人的满意度、获得感。三是发挥作用,为群众办实事。在全局开展“我为纳税人缴费人、为基层、为干部群众办事实”活动。结合便民春风行动、志愿服务,以党旗在一线高高飘扬为主题,以纳税服务为重点内容,紧密结合各地实际,广泛开展为社会服务、为地方党委政府服务、为纳税人缴费人服务、为干部群众服务。

　　二、 心连新、点对点,便民办税贴民心

　　一是丰富形式,调动群众积极性。开平区税务局党委靠前部署,各股室、中心、分局(所)协力配合,在凤凰花卉市场举行“点对点 心连新”便民办税春风行动启动仪式,拉开了第三十个税收宣传月的序幕。通过设立政策解读专区、举办税务知识竞答、上门辅导随机商户等形式,切实了解群众疑点、难点、痛点,全面引导、辅导纳税人学习使用电子税务局、河北税务APP、河北税务微信公众号等非接触式办税工具。二是突出重点,为企业送需上门。以办税服务厅为辐射点,各分局(所)全面铺开,向纳税人广泛推广省局组织的《减税降费办实事专题访谈暨第30个全国税收宣传月启动仪式》直播链接,邀请纳税人同解难题,共聊政策。河北唐山农村商业银行开平支行、唐山天鸿建设集团有限公司、唐山荣阳房地产开发有限公司、住友建机(唐山)有限公司等企业积极参与。三是全面铺开,积极拓展覆盖面。为庄重的税务蓝增添一抹活跃的志愿红,组织税收宣传志愿者,到志方超市、开平大集等人流聚集的地方发放宣传手册,有针对性的结合登记流程、办税材料、发票使用、政策咨询等方面开展工作,提升服务广度,拓展宣传面。

　　三、 结对子、面对面,税企共建表诚心

　　一是勤沟通、常调研,搭建税企桥梁。充分利用微信、群聊等线上途径与重点税源企业保持密切联系,定期召开不同行业、类别税企座谈会,深入了解企业生产经营情况,对年度预计税收进行摸底,及时传递惠企政策,积极回应企业关切。在住友建机(唐山)有限公司调研期间,专家组详细介绍了近年来优化税收营商环境、落实减税降费的系列举措,深入询问了企业经营情况,耐心征求了企业对纳税服务、政策辅导等方面的意见建议。同时,将持续执行企业研发费用加计扣除政策,用税收优惠机制激励企业加大研发投入,着力推动企业以创新引领发展。二是联络员,常沟通,助力企业发展。按照省、市局工作要求,该局全面推行纳税服务联络员制度,建立纳税服务联络员工作机制,印制、发放“服务名片”,为纳税人提供一对一、点对点咨询服务。通过公文处理系统和微信群进行层层学习传达,确保每一名管理员都学懂弄通文件精神,真正从纳税人角度思考问题,真心接受“税收管理员即为税收服务员”的服务理念,把“让纳税人缴费人满意”作为不懈追求,在依法履行税收管理职责的同时,承担起税收宣传、纳税咨询辅导、收集响应纳税人需求等服务职责。三是监督员,常提醒,发挥职能作用。聘任6名来自各行业的税收执法服务廉政监督员,通过有力的外部监督促进税务部门向好向善发展,筑起廉洁从税的“防火墙”,最大限度的服务纳税人、规范税务人。通过点对点的互通传达,将优惠政策落实到位,保证纳税人应知尽知、应享尽享,进一步提升纳税人的满意度和获得感,构建和谐征纳关系、税企关系。(通讯员 李爽)