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“第三方”免费调解医疗纠纷 湖州市新时代医疗纠纷调解处理中心揭牌

“第三方”免费调解医疗纠纷 湖州市新时代医疗纠纷调解处理中心揭牌
2021年02月26日 21:10 新浪网 作者 浙江融媒体

  经过一个多月的试运行,2月26日,湖州市新时代医疗纠纷调解处理中心正式揭牌运行。

  据介绍,湖州市新时代医疗纠纷调解处理中心是在医患协商、人民调解、行政调解、司法诉讼等医患纠纷化解形式基础上,开展的第三方专业化调解探索。该中心建立了专门的医学、法学专家库,拥有临床医学、药学、卫生法学、心理学、保险学等专职工作人员,主要负责医患纠纷的医学技术评估、法律事务服务、医患纠纷居间调解、督促医患纠纷调解协议的履行,医患纠纷发生、发展、转轨的研究,以及在卫生健康行政部门领导下组织医疗机构进行防范医患纠纷的相关培训学习。

  “一般来说,医疗机构对发生的事实清楚,法律责任明确,属于保险责任范围的医患纠纷,患者索赔金额在1万元(含)以下的案件可以由医患双方协商直接解决,到该中心备案即可。对医患纠纷责任清晰,病人受伤害后果明确,患方索赔金额在3万元(含)以下的案件,中心在收到医患双方提供材料后3个工作日内,对案件进行核实、登记、调解,在授权权限内达成和解赔偿协议。对患者索赔金额在2万元(不含)以上的案件,以及对纠纷成因、责任分担、损失认定存在争议的医患纠纷,中心会启动由医学专家、法学专家召开医患纠纷评鉴会,对医患纠纷案件进行定性、定责、定损和定赔。”该中心主任戴清表示,所有调解以当事人自愿为基础,受理后3个工作日内完成调查取证,一般从立案受理之日起30个工作日内达成调解协议。需要进行医学评鉴的案件,从收到评估报告之日起计算期限,重大、特大等医患纠纷可根据案件的难易程度适当延长。自达成调解协议之日起10个工作日内支付赔偿金。不向当事人收取任何费用。

  “主要目的是在医患双方之间架起一座平等沟通、和谐对话、妥善解决医患纠纷的桥梁,用专业的力量、第三方的角色,为医患纠纷的解决提供方便快捷的途径和场合,将医患纠纷的解决从医院内转移出来,维护正常的医疗秩序,维护患者的合法权益,改善医患关系,构建平安医院。”湖州市卫健委相关负责人介绍说。据悉,该中心试运行一个多月来,已受理案件12起,其中调解成功6起。在此基础上,湖州市“调赔结合”化解医疗纠纷第三方援助机制也将进一步健全完善。

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