有这样一个集体，战斗在抗击疫情预警信息发布一线，活跃在防灾减灾等多个领域，守护生命安全、生产发展、生活富裕、生态良好，让公众感受到满满的获得感和安全感。近日，该集体荣获中央和国家机关五一劳动奖状，它就是中国气象局公共气象服务中心（以下简称“公服中心”）。

　　创新预警服务 打好疫情防控阻击战

　　“我们从去年除夕就‘开工’了。”公服中心预警工程室主任王佳禾说。

　　新冠肺炎疫情突如其来，相关信息发布也必须争分夺秒。预警工程室第一时间启动应急值班机制，于去年1月23日临时组建服务团队，积极对接国家卫生健康委员会，促成该委宣传司与国家预警信息发布中心联合下发《关于利用国家预警信息发布系统做好疫情防控信息发布和科普宣传工作的通知》，全力以赴打好疫情防控阻击战。

　　短短几天内，31个省（自治区、直辖市）气象部门与当地卫健部门完成信息对接，防控信息全线接入预警信息发布系统，发布信息86万余条，送达约8.2亿人次。在一些疫情防控薄弱地区，气象部门架设的46万个大喇叭助力疫情防控信息传播到村到户到人。公服中心还联合百度公司推出新产品——全国疫情实时大数据查询服务，让公众足不出户也能时刻了解疫情防控进展。截至3月15日，该产品累计点击量达81.2亿人次。

　　疫情期间，快递成为群众获取生活物资的重要渠道。但在快递员所处的末端投递环节，雷雨、大风等灾害性天气不仅影响配送效率，更危及人身安全。2020年4月，国家预警信息发布中心与国家邮政局邮政业安全中心推出“战疫速递”微信小程序，以“定制化预警”精准服务全国150万快递从业人员。

　　疫情防控常态化背景下，防灾减灾气象预警服务持续跟进，2020年共发布预警34万条，公众覆盖率达92.7%；面向公众制作发布综合风险预警产品46期……这些数据因为无所不在、无微不至的贴心守护有了温度。

　　突破专业服务 筑牢生命安全防线

　　从衣食住行到安全保障，公共气象服务覆盖领域广泛，一向是用户在哪里，气象服务就跟到哪里。

　　“关键时刻冲得上去，危难关头豁得出去。”公服中心行业气象室主任袁晓玉经常这样激励这个年轻且充满朝气的集体。

　　去年春运期间，正值新冠肺炎疫情防控关键期，寒潮、降雪接踵而至。行业气象室在京职工主动承担翻倍的工作量，保障交通出行和抗疫物资运输安全。“材料及时，形式创新！”交通运输部这样肯定他们的工作。

　　去年汛期，24小时连续作战，逐小时更新降水实况和雨带变化信息，坚守防汛救灾服务一线，这样的场景在这个集体内反复上演。

　　公服中心还与应急管理部建立常态化森林防火应急联动机制，制定《国家级森林火险气象服务业务规范》。

　　2020年7月，针对大兴安岭林区3天内连续发生的31起森林火灾，行业气象室吴昊和田华带领团队迅速捕捉火场坐标信息，调取闪电实况数据，主动报送森林火险趋势分析。应急管理部森林防火预警监测信息中心副主任王新岩表示：“气象部门的高度敏感和精细服务，在防火形势研判、重大火灾扑救中发挥了重要作用。”去年，这样的火场气象保障服务材料共发出235期。

　　在推动研究成果服务于专业领域方面，这个团队总能实现突破：完成全国2985条公路交通气象灾害风险隐患点数据采集；研发分县域精细化森林草原火险气象预报产品；人体舒适度预报、流感风险等级预报等创新产品逐渐涌现……专业气象服务多点发力，推动公众获得感与安全感稳步增强。

　　用活气候资源 助力乡村振兴

　　公服中心积极助力生态扶贫，完成全国风能太阳能资源开发潜力精细化评估，建立精细到村的光伏扶贫电站预报业务；为83个贫困地区打造“中国天然氧吧”等生态气象“金字招牌”，相关贫困县年旅游收入平均增长557%；派驻地方的扶贫干部马清云获中央和国家机关脱贫攻坚优秀个人称号。

　　2020年9月，公服中心联合中国气象服务协会，组建专家团队，派出166人次分赴55地，沿崎岖山路驱车数小时，进行负氧离子数据采集。

　　初秋时节，多组人员进入深山密林都碰到“秋老虎”。据王宪彬、于涵等工作人员回忆，为得到更准确的测量数据，他们顾不上吃饭，被蚊子、马蜂追着跑更是家常便饭。

　　以挖掘农产品气候优势，助力乡村振兴为导向，“中国气候好产品”应运而生。“那段时间办公室里总亮着灯，有时候晚上十一二点才下班。” 气候生态评价中心主任范晓青介绍，他们利用气象卫星遥感、农田小气候等数据融合构建指标，科学厘定特色农产品品质。

　　2020年11月，“中国气候好产品”被纳入中国气象局国家气候标志评价品牌体系。重庆“巫山脆李”被评为“中国气候好产品”后，当年就助力当地增收5.4亿元，脆李种植业还被纳入全国脱贫攻坚示范产业之一。

　　全国公众气象服务满意度连续六年增长，2020年攀升至92.7分。征途漫漫，公服中心将不断满足人民对美好生活的向往，以高质量公共气象服务为千家万户送上温暖。

　　来源：中国气象局