今年以来，柳州市税务部门主动对接、全力服务民营企业，通过构建良好营商环境，全力打造民营企业“加油站”，让民营企业轻装上阵地，稳健谋发展。

　　办税升级为民营经济“添把力”

　　柳州市城中区税务局坚决落实国家税务总局关于支持和服务民营经济发展的各项工作精神，积极优化营商环境，升级改造办税服务厅，进一步优化动线设计，为“非接触式”办税服务再添力。

　　升级后的办税服务厅设置了24小时自助办税厅，为纳税人最初进入的区域。根据办理业务不同，再将纳税人分流至自助终端区域、自助电脑体验区域、咨询预审区等区域，深度融合“非接触式”办税理念，结合动线调整引导纳税人“自助办”、“网上办”。同时，为进一步提升“非接触式”办税远程辅导质效，城中区税务局专门打造了非接触式办税区，将“非接触式”办税辅导人员增加至10人，由业务骨干领队，拟定工作流程，进一步做好电小税客服工作和征纳互动平台试点工作，让纳税人网路跑得更好，马路走得更少。

　　近期，柳州市永煜建筑劳务有限公司财务负责人胡靖到城中区税务局办理跨区域涉税事项报验，他表示：“大厅的布局明亮宽敞、一览明了，各项功能区都安排有专业导税人员辅导。过去，我在窗口办理此项业务需要十多分钟，现在在自助终端区域五分钟以内就能办好。‘智能’‘高效’‘贴心’的服务是实实在在让我们感到满意的服务！”

　　出口退税为出口企业“减负担”

　　“今年公司共收到了36万元的出口退税款，让我们可以把更多的资金投入到生产经营领域。”柳州费斯卡智能装备有限公司财务负责人罗春高兴地表示。该公司主要从事制浆和造纸专用设备的生产和销售，受原材料价格上涨、人工成本增加、市场竞争激烈及海外业务推广成本增加等因素，企业利润空间进一步压缩，面临资金周转难题。

　　柳州市阳和区税务局在收到该公司的出口退税申请后，通过线上方式获得了企业的出口退税备案等信息，在确认企业提供的资料真实有效后，为企业办理了出口退税业务，排除风险的同时做到快捷办理，切实为纳税人解决了燃眉之急。

　　今年以来，柳州市税务部门通过成立出口退税工作专班，对出口退税企业实行专人管理、跟踪服务，通过电话、税企微信群等途径开展政策宣讲,定期提醒出口企业及早申报，不断提高出口退税办理效率，助力企业健康发展。

　　减税降费为茶油效益“加点料”

　　广西三椿生物科技有限公司是一家集油茶种苗培育、基地种植及茶油深加工于一体的油茶全产业链科技公司，公司利用油茶籽压榨茶油、压榨后的茶麸浸提茶油、浸提茶油后茶麸提起皂素、提起皂素后的茶麸生产有机肥料茶，利用油茶籽壳加工活性炭，将油茶产品全部综合循环利用。

　　“从公司注册开始，税务人员就及时跟进，宣传自产自销农产品和有机化肥的免税政策。今年一季度，我们享受到了约556万元的免税金额。”广西三椿生物科技有限公司法人表示，茶油作为三江农产品的特色名片之一，一系列税费优惠政策铺就了企业创新发展的“温床”“山椿”品牌在稳固了国内市场的基础上打开了东南亚及欧美市场。

　　柳州市税务部门进一步发挥税收服务地方经济社会发展的作用，激发民营企业发展动能。三椿生物科技有限公司通过与安置点及周边村屯的贫困户群众“嫁接”发展高效品种油茶苗、加工油茶等特色产品，有效帮助100多户贫困户解决就业创收，确保搬迁群众搬得出、稳得住、能致富。

　　“近年来，柳州市税务部门充分发挥税收职能作用，2020年累计为全市民营企业减免税费46亿元。”柳州市税务局党委书记、局长孟宗民表示，“我们将不可不扣地落实好减税降费政策，帮助民营企业应享尽享、应享快享各项税费优惠政策，助力实体经济轻装上阵，真正帮助民营企业解决实际困难，帮助民营企业发展壮大。”（覃澜馨）