现在在龙岗，信用越好的人办事会越快越顺畅，信用越差的人办起事来则处处受阻。据悉，这些都缘于日前龙岗区启动的“信用+政务服务”新型工作模式，对纳入政务服务“红白黑名单”的申请人分类提供不同的政务服务。其中，纳入政务服务“红名单”的申请人将无条件享受“信用承诺”待遇，优先适用容缺受理、简化审批；纳入“黑名单”的申请人则必须按照法定流程严格受理和审批，真正营造了“守信者处处受益，失信者寸步难行”的良好环境。

　　据了解，今年7月以来，根据市、区关于信用体系建设工作的统一部署，区发改局联合区政务服务数据管理局组织各政务服务实施部门、各街道办多次研究“信用+政务服务”工作推进思路，确定了“急用先行”、“制度与技术并行”的推进原则，专门制订了《龙岗区“信用+政务服务”工作制度》，强化公共信用信息在政务服务中的应用，积极探索“信用+政务服务”新型工作模式，切实为企业发展创新、群众办事创业提供便利。

　　记者注意到，《工作制度》明确对于纳入政务服务“红名单”的申请人，无条件享受“信用承诺”待遇，优先适用容缺受理、简化审批等。同时建立首席服务官制度，对于纳入“红名单”的申请人，各相关政务服务实施单位指定专人全程主动跟踪帮办指导，确保服务无缝隙。此外还会定期召开区大厅工作会议，通报各政务服务实施单位首席服务官工作情况。对于纳入政务服务“白名单”的申请人，在自愿签署信用承诺书的条件下，可以享受“信用承诺”待遇，适用容缺受理、简化审批等。对于纳入政务服务“黑名单”的申请人，则不得采用“信用承诺”模式，仍按照法定流程严格受理和审批。

　　此外，龙岗区还强力推动与市一窗式系统的数据对接，经过近百次测试，目前龙岗区14类约284万条信用数据已成功对接运用至市一窗式系统。现在，窗口工作人员和政务服务实施单位审批人员输入统一社会信用代码或个人身份证号后，即可实时查看相关法人、自然人的信用等级，依照红名单、白名单、黑名单提示分类处理，还可点击相应类别名单获取信用评级的依据和数源单位名称。通过从制度上和技术上同时发力的一系列举措，龙岗区简化了各项审批手续，提高了审批效率，让企业和个人在享受到便利的同时，也真正认识到“信用有价”，更加重视自身信用管理。

　　目前，区信用平台已归集信用信息超过1600万条，涵盖企业、个人、事业单位、社会组织等主体，开发建设了信用报告功能和联合奖惩子系统，归集上级和区内信用“红黑名单”29项，名单数据超过500万条。此外，还研究起草了欠薪、安全生产等9个区级联合奖惩备忘录，并通过区信用联合奖惩子系统，实现“红黑名单”在资金扶持、政府采购、工程招投标等重点领域的应用。

　　据悉，目前龙岗区信用数据源主要集中在企业法人如A级纳税人、海关高级认证企业名单、安全生产黑名单等方面，在自然人方面的数据较少。接下来，龙岗区将继续推进“信用+政务服务”工作，将其纳入全区信用体系制度范畴，通过协调省、市信用数源单位获取数据，与银行、信用评价企业合作等方式，进一步拓展信用数据来源，细化信用评定等级规则，建立信用动态调整、信用修复等系统机制，在现阶段尝试运用企业法人信用信息的基础上，进一步引入和运用更多的自然人信用数据，为优化政务服务、营造更好营商环境提供有力的保障。

　　知多D

　　“信用+政务服务”模式

　　根据相关法人、自然人的信用等级划分红名单、白名单、黑名单，对纳入政务服务“红白黑名单”的申请人分类提供不同的政务服务。

　　侨报融媒记者 王晶晶

　　侨报融媒编辑 钟海润