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粉笔裁员,都闹到小红书上了

粉笔裁员,都闹到小红书上了
2021年06月20日 12:13 新浪网 作者 金融八卦女

  “还在裁,裁员人数比网上传的更多,不过应该已经快到尾声了”。

  刚刚被粉笔网“优化”掉的王雨对新10亿表示,这波大裁员还没有完全结束。

  6月初,一条脉脉上的爆料“此次粉笔全国性裁员将达到7000+”迅速把粉笔网推上风口浪尖,随后,微博上、知乎上、豆瓣上,关于粉笔网裁员的帖子层出不穷,虽然粉笔网回应称只是内部优化,但依然没有把这把火浇灭,而一向冲在网络潮流前线的CEO张小龙也没有任何回应,他的微博已停更数月,评论也已关闭。

  甚至有消息称,张小龙已经从粉笔网的架构里“消失”了。

  去年2月份,粉笔网刚完成了一轮3.9亿美元的A轮融资,这也是成人职业教育赛道上单笔最高的投资额。随后张小龙在致团队全员信中表示,粉笔教育2019年的团队人数是1000+,到2020年,团队人数已拓展到10000+。

  从大量扩充团队到大规模裁员,粉笔网只经历了一年多的时间。作为公考赛道的头部企业之一,粉笔正在经历一场严格的内外考验。

  1.

  /“今天你被粉笔无故裁员了吗”/

  最近在线教育面临严格监管,多家在线教育机构被爆出裁员事件,但都没有像粉笔网裁员这样“声势浩大”。

  “粉笔裁员”话题甚至冲上了微博热搜,阅读量一度达到两千多万,控诉此次裁员事件的员工一波接一波,只是现在这个话题在微博上不见了。有网友告诉新10亿,话题热度降低,很大一部分原因是被粉笔公关掉了,自己曾在微博上发布相关帖子,很快就被公司联系删帖,后来离职的人,也被告知不能在公共平台上发布相关消息。

  另外,知乎、豆瓣,甚至小红书也都成为了被裁员工控诉、维权的主要阵地。

  知乎问题“今天你被粉笔裁员了吗”?目前已经有五万多的阅览量,回答大多也是对粉笔网此次裁员事件的控诉。

  有网友表示,自己2020年10月份刚毕业,带着对张小龙的粉丝滤镜去粉笔上班,没想到试用期满三个月该到转正的时候,却被告知要延期,并被任意调岗,最后以“无法胜任工作”为由,把自己给开除了。

  王雨是粉笔网线下业务的运营人员他告诉新10亿, 这次裁员4月份就有苗头了,但真正大规模裁员是从5月份开始的,一直持续到6月份还没有结束。

  此次裁员之所以引起不小动静,一是因为裁员数量较大,二是因为很多人才刚毕业,对粉笔的期望值很高,没想到刚刚进入工作就受到打击。“要人的时候招人,用完就裁,猝不及防无理由辞退,删个人联系方式,还把电话拉黑,连提成也不发全”。

  社交平台上,关于粉笔裁员的补偿问题也引起争议。全国各个地方的赔偿情况似乎不太一样。王雨说说自己所在地区大部分人都拿到了N+1的赔偿,但确实有部分校区出现不公平待遇。有的校区负责人在辞退老师时,给出的理由是该老师讲课效果不好,被学生投诉,但实际情况并非如此,负责人也拿不出相应证据,最后关系就搞得十分僵化,相关赔偿也无明确答复。

  遇到上述情况的人不在少数,王左发帖称,自己带着情怀进去粉笔分校区,刚刚步入正轨就被告知自己失业了,并且在一天之内迅速办完离职手续,当他问起有没有补偿时,两位领导说话含糊不清,人事假装没有听到。“他们对我的一条条消息视而不见,大概是希望让时间拖着,直到我自己放弃”。王左说道。

  但其实更倒霉的是还在试用期的员工,据悉,此次被优化掉的员工中,试用期员工也占据一定比例。某网友表示,自己入职不到一周变便以考核不通过为由被裁,这么短的时间也不可能有赔偿,只能自己认栽。

  根据公开资料,粉笔教育是一家成人职业考试培训平台,成立于2015年,全称为北京粉笔蓝天科技有限公司,拥有四大业务板块,包括公务员、教师、事业单位及其他职业教育类考试培训,张小龙担任CEO,为粉笔网第二大股东,持股12.75%,第一大股东为猿辅导创始人李勇,持股70.66%。

  经过几年的发展,粉笔网通过直播大班课的形式与高性价比的课程,迅速得到用户肯定,成为公考培训市场上明星培训机构。相关资料显示,截止今年1月,粉笔教育已累计拥有超过4800万忠实用户,703万付费用户,学员练习次数超过9亿次,累计做题人次超过155亿,再加上疫情影响,在粉笔2020年8月份对外披露的营收报告中显示,仅仅一个月时间,营收就突破了4.6亿元,同比增加300%。

  这样喜人的成绩,实在让人无法跟大规模裁员联系在一起,王雨告诉新10亿,这次裁掉的基本都是大量扩招的线下业务人员。

  2.

  / 急速扩张的线下业务 /

  公考的特殊性在于,除了笔试还有一轮面试,笔试可以通过在线学习获取知识,但面试需要更精细专业的一对一指导,而一向专注于线上业务的粉笔,为了让自己有更强的市场竞争力,选择去做线下业务一点也不让人意外。

  相关资料显示,2020年,粉笔教育开始加大对线下渠道的建设力度,加速下沉至各个地市、县区开设学习中心。线下教学中学从30个扩张到396个,预计年营收达到40亿,全面进击线下,年内覆盖率达到300余个地级市及重点。

  迅速扩张对师资、规模提出了更高的要求,公开资料显示,粉笔教育发展线下业务后,员工规模从八百多人,迅速增长至一万四千多名,主要还是以老师为主,师资团队的占比超过75%,增长了近20倍。

  只是,理想是丰满的现实是骨感的,规模上的扩张并不等于同等规模的回报。

  众所周知,粉笔网的线上课程是靠用户服务和用户口碑积攒起来的,但是线下班的课程却有点差强人意。在知乎上“粉笔线下班怎么样”的回答中,大部分学员表示,对粉笔的线下班很失望,课程服务体验差,线下老师的师资水平也不行,跟线上比差太多了。

  “其实最开始线下业务并没有那么糟糕,很多学生因为上过线上课觉得质量不错,才选择线下课程的,但是扩张太快,滥竽充数的老师太多,整体线下课质量就不行了。比如,我所在的校区近期有个班,100多人参加笔试,通过的学员只有5个,实在是太低了。”

  “这个转折点应该是在去年省考面试的时候,省考面试之前整体口碑还不错,很多人来报名,结果通过率不行,很多班型又是不过全退的政策,这样一来就收不上钱了,资金链可能从去年就开始紧张了,后面的国考收不来人,就变得越来越差”。

  王雨告诉新10亿,走到这一步管理有很大问题。

  “粉笔的管理主要看授课能力,一个老师如果授课能力强,他就可以去领导层决策很多东西,但是一个老师申论教的好、在学生中名气高,不代表对竞品价格、运营机制、销售策略也一样透彻,最后做出来的东西并不太好”。

  知乎上一位已经离职的粉笔员工也发表了类似的看法,他认为粉笔线下业务组织架构、运营思路照搬照抄,不考虑现有发展水平及师资配备情况,很多工作和运营思路都极其不合理。线下业务的展开和成熟度远不及线上。

  在师资方面,粉笔网线下业务的大部分老师都是从其他机构挖来的,只要稍有经验就可以直接去讲课,对老师的资质没有过多要求,这样做的直接结果就是课程质量差。另外在获客上也过度依赖线上业务,王雨说道,平时市场部的同事会去报名现场、考试现场进行地推,或者跟书展、高校做合作来获取客源,但是效果都很一般,最终还是靠线上业务来输血。

  内部环境上,粉笔网线下业务管理、运营机制混乱,导致师资质量良莠不齐,服务质量跟不上线上;政策环境上,国家对教培机构的严格监管,包括对“培训贷”的严查,让资本对在线教育的热情开始减退;再加上专攻线下业务的老牌公考培训机构中公、华图已经占据一定的市场位置,线下用户对这两个品牌的认知度更高,粉笔教育的线下业务还需要很长的路要走。

  3.

  /“消失”的张小龙 /

  粉笔网的出圈离不开CEO张小龙。

  他在社交平台上大胆、直接的言论收获了一大批粉丝,很多毕业的学生都曾因为张晓龙选择去粉笔网就职,其中就包括这次被“优化”掉的员工。

  “看对龙哥的情怀还能撑多久吧!”已经被离职的李然表示。

  据公开资料显示,张小龙本科在贵州大学读哲学系,毕业后考入中山大学哲学系攻读研究生。他曾表示,自己不顾高中老师反对跑去读哲学,很大一部分原因是因为自己家庭条件比较差,而哲学系学费低。“我们一年学费只要一千五百块钱,住宿费只要三百块钱。”

  但是大学期间他并没有闲着,先后参加了法律、行政管理专业自考,在考研期间还同时备考了公务员,并且以优秀的成绩进入面试,但他并没有成为一名公务员。2006年,他加入了一家公考培训机构,成为兼职讲师。

  张小龙曾在接受采访时表示,最开始做培训,只是想补贴自己的生活费,不过到2011年的时候,他发现即便是兼职讲课已经赚很多了,“大概一年挣五六十万元,直接导致的一个结果就是,我其实博士没有念到毕业。”

  2013年,张小龙加入猿题库负责公考项目;2014年,猿辅导将其职业教育的公考题库、司考题库以及考研题库都归于粉笔题库旗下;2015年,粉笔网正式从猿辅导拆分出去,同年,北京粉笔蓝天科技有限公司成立,张小龙成为法定代表人,并担任粉笔网CEO。

  张小龙认为在线直播上课效率高、成本低、互动性好,带着这个思考,他开始了自己的创业之旅。粉笔第一个课程产品售价680元,设定了500个名额,上线1分钟便被一抢而空,张小龙曾回忆以为这个课要卖一周,没想到这么快就卖完了,之后他还上线了“1元购买学习资料”的活动,以及给贫困生退学费,这些都给粉笔网带来了优质口碑和大量用户。

  张小龙自己也上直播课,他曾表示,2014年上了3000个小时的课程,每天早上五点就爬起来了,6点多开始上直播课,白天有各种事,晚上再上课,一直上到深夜12点。他也因为亲民实在的讲课风格收获了一大批粉丝。

  “如果你了解他,多半会被他吸引,他可以和同学们谈天谈地,怜悯弱者,尊重历史,率性而为,敢讲实话……”一位张小龙的粉丝向新10亿说到。

  微博上的他更是“活跃”。社会、历史、人文、经济等各种话题都有他的观点,但是他的“口无遮拦”也一度让自己陷入舆论漩涡,引来骂战。比如吐槽“自己交税没有1亿也有8000万,孩子却在北京上不了学”便登上了微博热搜,最后以“无疑冒犯北京人”的道歉收场。去年在微博上吐槽湖南卫视某扶贫节目作秀,沈梦辰耍大牌,也迅速引起关注,但最后也是以道歉结束。

  有人说他率真善良,有人说他做作蹭热度,但无论如何,他的每一次热搜都给粉笔带来了巨大曝光。粉笔这个后起之秀,最近似乎走的并不那么通顺,内外困扰夹击,这对粉笔和张小龙来说,是一次巨大考验。

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