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联合国牵手腾讯: 中国互联网的共同荣耀时刻

联合国牵手腾讯: 中国互联网的共同荣耀时刻
2020年04月01日 23:34 新浪网 作者 枪哥瞭望塔

  编辑/刀疤姐

  “中国什么时候,才会出现一个具备全球影响力的企业?”大约10年前,一位企业家在一篇文章中说:这是多年来被国外朋友不断问起的话题。

  几年后,另一些中国商业大佬在不同场合发问:一个全球化企业,应承担起什么样的担当和责任?改革开放40多年后,飞速发展的中国企业,在全球化角色中应有怎样的定义?

  现在,这些问题有了答案——北京时间3月31日,联合国在纽约总部宣布,腾讯公司成为其全球合作伙伴,为联合国成立75周年提供全面技术方案,并将通过腾讯会议、企业微信和腾讯同传在线举办数千场会议活动。

  这意味着,新冠病毒疫情之下,迄今为止规模最大的全球对话,将在中国互联网科技企业的技术支持下进行。联合国官方新闻的评论是:一项全新且创新的全球合作。

  这是非常高度的评价,甚至可以说是截至目前为止,中国互联网最值得骄傲的荣耀时刻。

联合国牵手腾讯: 中国互联网的共同荣耀时刻

  史无前例的合作

  在之前,这些荣耀更属于国外科技巨头。比如1981年赢得联合国开发计划署第一笔订单的惠普;2008年利用搜索引擎为网民提供艾滋病预防信息的雅虎;2015年与Facebook联手为叙利亚难民提供互联网。以及与联合国合作推出世界遗产地街景、建立开源数据平台的谷歌、微软,等等。

  中国科技企业与联合国合作历史,并非为零——2014年,百度宣布与联合国启动战略合作,共建大数据联合实验室。2017年,联想对讲机称收到一封由联合国环境大会发来的其提供语音通信支持的“感谢函”。

  只不过,综合目前查询到的资料,联合国与上述科技巨头的合作,要么是针对某项业务,或者某个单项计划,在关键活动上与一个科技企业展开如此大规模合作,堪称史无前例——更何况,这还是成立75周年,树立并实现2045年联合国成立100周年全球愿景这一重大活动上,选择了腾讯这样一家来自大洋彼岸的中国企业。

  所以,这是属于中国科技和互联网企业的共同荣耀时刻——它代表的是,中国互联网企业如今的国际影响力。甚至是中国互联网企业,在历经20多年飞速发展后,用如此高规格、全球性顶尖会议的合作,去证明了自己在互联网世界话语权的博弈能力。

  这太不容易。中国互联网市场已足够大,国际化布局足够早足够广,但很大程度上,所有中国互联网企业,甚至整个中国互联网产业的共同追求从未变过——也就是获得一定的“互联网话语权”。(比如世界互联网大会,就是试图提升中国互联网话语权最具实质性的举措。)

  话语权,这一最早由法国学者福柯在研究知识与权力关系时提出的概念,用在互联网世界中,对应着互联网世界的三个要素:硬实力、软实力和传播力,三个要素体现着互联网在硬件、软件技术上的创新力,以及未来是否能够主导互联网技术的发展方向。

  必须承认,此前对诸多中国互联网企业而言,不少打造的产品,尽管拥有亿级甚至十亿级用户,各种应用技术创新并不落后于国外互联网——比如深刻改变了人们生活的微信。但在上述三个要素方面与国外一些顶级互联网企业,如Google、Facebook、亚马逊等相比,有着一定差距——这个差距,更多是认知成见,以及一个在全球证明自己的契机突破上。

  腾讯战疫做的更多

  有理由相信,联合国75周年与腾讯的深度合作,就是打破世界对中国互联网成见的最好契机。

  实际上,许多观察人士对此都毫不怀疑:经历疫情考验的腾讯,作为全球最大的科技公司之一,在技术方面经过二十多年的沉淀、创新后已问题不大,能顺利承担UN75史上最大规模会议的进行。

  比如要在UN75周年上承担数千场会议的企业微信,一个案例就可以说明它的承压性:3月28日,由中国武汉医生自发组织,通过企业微信搭建的“全球一线医生交流平台”, 吸引了来自全球各地1300多名医生同时讨论。腾讯同传、腾讯会议,同样如此。

  更重要的,像腾讯这样的中国互联网企业代表,其软实力、传播力,疫情期间在全球得到了最好的体现——疫情成为一场全球灾难情况下,捐赠之外,中国多家科技企业向全球推出的“互联网+医疗”等平台,不仅在将中国预防和治疗新冠肺炎的经验传递上,发挥着不可替代的作用,还通过各种战线助力全球科技战疫与经济复苏。

  一些案例同样可以说明中国互联网企业的“全球战疫”决心:百度健康推出“问医生”海外专区,集结超过10万名医生提供义诊、心理援助等一系列公益服务。“京东健康”上线了“全球免费健康咨询平台”,同步上线双语服务专区。

  腾讯做的则更多,除了整合企业核心竞争力及全球供应链管理能力,解决一线医疗人员、患者的燃眉之急,更是通过数字化手段积极推进全球的经济复苏:除了用1亿美元宣布设立 “全球战疫基金”,正式上线 “Together We Can”全球战“疫”信息平台等等之外,紧急研发的腾讯会议版,就已经在全球超过100个国家和地区上线。

  向科技向善表达尊重

  这些行动,正是“科技向善”使命的最好体现。

  众所周知,现代科技让地球变成了一个村。一场新冠疫情,让村子里的人类命运休戚与共,没有绝对的旁观者,几乎每个人都对“人类命运共同体”理念有了自己理解——正如加缪在《鼠疫》中所说,“个人的命运已不复存在,唯有一段集体的历史”。在自然面前,人类终究渺小,唯有本着同舟共济的精神来应对这些挑战和灾难。

  的确如此,越来越多的国家同样意识到,“超级”(SUPER)全球合作,将是战胜疫情的关键——事实上,回顾2008年金融危机,不难发现正是G20领导人协调一致的行动,为全球经济走出困境提供了重要的解决方案。

  在新冠疫情中,无论是中国医疗专家组赶赴意大利、伊朗、塞尔维亚等国家,不远万里战“疫”;还是全球科学家们,将Covid-19、冠状病毒相关出版物及时免费发布,其实都是“全球合作”的体现。

  当然,也包括科技战疫的腾讯们——毕竟,在地球村中,共同面对人类命运,从来就不只是国家、科学家、医学专家层面的事情,也是中国科技企业前所未有的共同目标。

  这一点,正如同腾讯公司总裁刘炽平的说法:“全球合作关乎人类福祉和未来,也是我们战胜当前全球疫情的关键。”

  从这个角度,我们能够理解,联合国成立75周年纪念活动筹备工作秘书长特别顾问法布里齐奥·霍克希尔德,他对联合国与腾讯的合作评论,为何是“腾讯对联合国75周年活动的支持树立了一个重要的榜样”,如此不吝啬的赞美之词。

  这是赞美之词,更是一种尊重。对腾讯用实际行动去科技向善的尊重,也是对中国互联网企业走向全球化过程中,积极战疫的尊重。

  这很可能就是10年前那个问题的答案,也是未来评价中国企业全球化的标杆:全球化从来就不只是国际化,它是一种能力,更是一格局。不是去征服世界,而是如何去助力世界。

  想要做到这一点,对中国更多的科技企业来说,可能并不太容易:一方面,它必须足以彰显中国企业,全球化进程中的成就与实力。另一方面,也是最重要的一点,对一个全球化企业而言,特别是在人类命运共同体的大背景下,如何用科技、技术的力量,去肩负其全球责任这个更大的使命,为全球新商业文明进程发展提供新的答案。

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