【导读】在家电领域，空调是一个极为特殊的行业。这不仅在于空调是居家需要多个的大家电品，也是对售后服务极为依赖的家电品，同时空调还有着较强的季节性市场特征，此外空调还是大家电品类中，最后一个进入存量发展时代的产品，因此在市场上格外受到关注。

　　冯同||撰文

　　由于疫情的不期而至，不仅打乱了社会、人们的工作、生活正常节奏，也把空调行业发展的原有步调打乱。直至进入新冷年，家电业界仍然有些迷茫和忐忑，似乎不知道该怎么办才好，

　　按理9月份是新冷年的开局时期，空调企业应该是淡季出台政策，布局全冷年的最佳时期。往年这个时期空调厂家你方唱罢我登场，但是今年市场相对就比较寂静。高调的企业已经不多，这究竟是什么原因啊？

　　数据进一步印证行业进入存量时期

　　据奥维云网（AVC）全渠道推总数据来看，2020冷年全年中国空调市场零售量规模为5347万台，同比下降5.8%；零售额规模为1600亿元，同比下降18.2%。市场规模呈现出“量的降幅远小于额的降幅”的态势，表明一个市场现象——销售量下降小是以牺牲价格换取的。

　　事实上，空调行业从2018冷年销售达到顶峰2029亿元后，2019冷年回调3.6%为1956亿元，这一走势实属正常；而2020冷年回调至1600亿元，大幅下跌18.2%。虽然说，有疫情造成的负面影响，但不可否认既就是没有疫情，增速回调也是必然。

　　曾记否，一年前在中国家电网举办的2019年空调高峰论坛上，中国家用电器协会理事长姜风就认为，国内空调的市场环境正由增量阶段向存量阶段过渡。这是空调行业首次提出行业从增量市场进入存量市场，市场性质的转变也将影响到行业未来发展模式的改变。

　　行业进入存量时期的几个特征也显现出来，第一，从不以价格为手段的行业龙头开始打价格战，并且是从2019年开始延续至今；第二，更新换代已成为行业发展的第一动力，奥维数据显示目前更新需求已经占比64%；第三，TOP品牌占比超过80%，行业集中度进一步提升。可见，行业进入存量时代已是无疑。

　　寡头正面博弈来临行业竞争更复杂

　　每年8月是上市公司半年报集中披露的时间，虽然是半年报却也是空调行业主要销售时段，对比行业上市公司能够准确反映空调行业格局的变化。今年半年报就清晰体现出这一点，行业格局已是进入一个新的格局中。

　　8月底，两大家电巨头格力、美的的年中财报出炉，以往齐头并进的双寡头，今年却显现出差异。格力上半年收入706.32亿元，同比下降28.21%，净利润63.62亿元，同比下降53.73%；美的收入1397.19亿元，同比下降9.47%，净利润139.28亿元，同比下降9.29%。

　　短期报表不一定说明全部问题，但至少可以看出，长期屈居空调行业老二的美的，总算是长出了一口气，总算有反超对手的一天。当然，这主要得益于美的在进入行业存量市场之前就有了变革，以T+3和线上线下互动的模式取代传统模式的结果。

　　既然行业已经进入存量发展阶段，那么行业寡头竞争的格局将会越演越烈。在没有增量作为发展腾挪空间的情况下，只能是以价格来换取增量。一方面，格力肯定不甘于现状，必定要想方设法收复失地；另一方面，价格换销量是最有效的针对手段，价格战或许在未来就会成为常态。

　　这对于二线之下的品牌来说，意味着竞争环境的进一步残酷。过去还可以在夹缝中寻找自己的小避风港，而现在头部品牌连这样的机会都要争，那么二三线品牌的压力可想而知。不过，中国市场规模这么大，消费需求层次复杂，只要差异化策略做得好，对于中小品牌来说增长空间不大，生存还是无虞。

　　渠道变革将成为空调行业未来看点

　　一直以来，行业依托的是线下实体门店作为主要终端，而社会生活的飞速发展，特别是人们生活对线上电商的参与越来越多。特别是疫情的突如其来，加速了人们对线上购物的依赖，人在线上购物已经成为一种习惯。

　　人们购物习惯的改变，必然促使商业模式的变革。实际上，对互联网线上购物理解深刻的企业早就开始在线上布局。而有些企业由于对线下终端颇有建树，在之前根本对线上购物不屑一顾，只是这次疫情爆发迫使人们上线，才促发了这些企业不得不重新审视线上购物。

　　格力董明珠从今年4月份开始的直播带货，就是被逼到墙角的行为。不过董明珠带货也创造了历史，先后7次带货，销售额超过300亿元，这连常年驻扎在网上的网红主播都难以做到的。线上直播带货的成功，使格力进一步认识到线上渠道的魅力，也促使格力必然加速渠道变革的进程。

　　当然，渠道变革不是简单地放弃线下而靠直播来完成，而是一个庞大的系统工程，涉及到格力和超过千家代理商和3万多家终端经销商的利益。一方面需要厂商利益的平衡和取舍博弈，包括转型商家的未来等各个方面；另一方面需要一定的时间成本。也就是说在短期内很难全面、彻底解决所有问题，需要在发展中逐步探索来解决。

　　因此，未来空调行业渠道变革的看点不少，也不尽然是格力一家的问题。所有空调厂家、商家，都会面临和解决渠道变革这一课题。只不过有些企业已经做了一些改良，但根本性的问题仍然没有解决，如果不尽快解决迟早还要遇到更棘手的问题。