疫情期间，贝因美人确保湖北宝宝和全国不断粮。

　　防控病毒的关键时期，物资紧缺仍是突出问题，在大家聚焦抗战新型冠状病毒时，还有一个非常脆弱的群体，不仅面临着被病毒侵入的风险，也面临着生活用品紧缺的风险，那就是宝宝！

　　特殊时期，全面打响宝宝口粮保卫战已刻不容缓！作为中国奶粉企业主要代表，贝因美敢于承担责任，启动全渠道“喂”爱守护模式，与中国千万家庭共克时艰，保障宝宝的口粮不间断，让中国宝宝的健康茁壮成长。

　　为解宝爸宝妈的燃眉之急，保障中国宝宝的口粮不间断，贝因美奶粉电商渠道、客户热线、实体母婴店等全渠道行动，承诺以最快速、最安全的方式，为各个家庭奉上最便捷的服务，避免宝宝特殊时期断奶！

　　为保证湖北地区宝宝口粮供应充足，贝因美向社会公布湖北地区贝因美数百家门店的地址、联系电话和营业时间，确保疫情困难期，宝宝不断粮，不受疫情侵扰。

　　同时，贝因美天猫、京东、贝家商城、妈妈购等平台安排特殊发货，为每一个有需要的爸爸妈妈保证“口粮”等必需品供应。在疫情防控允许情况之下，贝因美部分门店还提供送货到家服务，竭力为广大顾客送去最贴心的帮助。

　　除了向疫情前线捐赠财物，贝因美更在坚守“爱”的企业精神，严阵以待，积极行动，采取多项举措，为母婴特殊人群提供专业支持！

　　开展在线问诊，指导支持母婴特殊人群和亲子家庭的防疫抗病。为缓解线下医院接诊压力，同时为避免相似症状患者亲赴医院产生交叉感染，贝因美开通了“医生在线”平台，为有发烧、咳嗽等症状的患者提供免费在线问诊服务，以便捷、安全的线上问诊，远程驰援疫情防控工作。

　　心理公益热线，引导疫情焦虑情绪。面对当前新型冠状病毒感染的肺炎发展的态势，贝因美开通心理关怀中心公益热线，缓解疫情期间广大群众、患者及医护人员的焦虑、恐慌等情绪，助力疫情陪护工作。

　　2020年的春节假期是特别的，新冠状病毒的肆虐，带来了不一样的假期，同时给人们带来和恐慌和不安，随着疫情的蔓延，有些家长甚至出现了焦虑。为了更好的帮助孕产妇以及宝爸宝妈获得专业、科学、实用的疫情防护指导，贝因美为大家特别准备了这档专家直播节目，“大咖7天说”，每天一个权威专家，一个热点话题暖心陪伴大家。

　　7天的直播内容不仅涉及到孕产妇及婴幼儿的营养和健康，在这个特殊时期，大家最需心理压力和情绪的缓解，贝因美特邀知名作家，音乐制作人，哈佛大学心理学硕士、博士候选人。也是北京卫视“我是演说家”总冠军-刘轩老师做客直播间，和大家分享了“非常时期，如何调节焦虑情绪，照顾好自己和家人”的内容。同时贝因美心理关怀热线也是在特殊时期坚守岗位，为许多亲子家庭送去关怀。7天的直播总共有30余万消费者积极参与。