2017年10月3日发生在平谷石林峡景区，7岁的唐山男孩悦悦在游玩乘坐缆车时不慎摔落受伤，事故发生之后，经医院检查，悦悦全身有多处骨折。

　　景区负责人接受采访时表示，孩子可能是对吊箱产生一种恐惧心理，坐上缆车之后，一直拽着自己姥爷的衣服，但是姥爷因为上车的时候腿脚不方便没有及时上去孩子坐在车厢里，第一时间景区的工作人员把男孩的姥爷救护下来。

　　缆车站台正常情况下，在进站时是以一个相对缓慢的速度驶入站台，然后经历一个十米左右长的上车区，游客需要在上车区域内安全地登车，但是《法治进行时》的记者了解到在这起事故发生的时候，正是由于家长在慌乱之下让悦悦一个人上了缆车，同时没有及时关闭车门，才导致缆车在离站后不远就发生了意外。

　　事发后，工作人员第一时间用对讲机呼叫景区的救助队，组织工作人员到现场对游客进行了紧急的救助，景区安排了车辆送到了当地的区医院，紧接着又转院到了积水潭医院。

　　由于全身有多处骨折，悦悦被鉴定为九级及十级伤残，多次住院进行手术，在悦悦治疗期间，景区支付了五万余元的费用。

　　悦悦的家人认为景区应对这起事故承担较大责任，因此将景区告上法庭要求赔偿，近日，平谷法院对这起案件做出了一审判决。

　　根据《法治进行时》的记者最新了解到的消息，悦悦的身体恢复的很快，现在已经可以正常地和同学们一起上体育课了，但是悦悦的家长对于景区此前已经赔付的金额并不满意，因为他们认为，景区应该对悦悦发生的这次意外负全责，而景区则认为，悦悦之所以发生意外，家长的看护不当也难辞其咎，而这正是双方在法庭上争论的焦点。

　　缆车站台的监控录像显示，悦悦的外公没有将悦悦整个身体抱上缆车吊篮，在悦悦惊慌失措时，也没能及时将悦悦抱离吊篮，导致缆车驶离站台时，悦悦独自坐在门未关闭的吊篮门口处，外公应对悦悦滑落摔伤承担一定责任。

　　同时，根据平谷质监局的事故调查报告，悦悦上车时间约在上午10时53分40秒至53分50秒，半分钟后，索道才停下来，在此期间，站台服务人员未按照“在遇到特殊人群乘坐索道时控制索道慢速行驶”的规定操作，且一名员工存在脱离岗位的情况，景区没能第一时间发现危机情况并制止，应承担事故的主要安全管理责任。

　　法院审理认为，游客在购买了景区的缆车票后，双方就形成了合同法律关系，因此景区有义务保障悦悦在游玩过程中的人身安全而未保障，所以应该对悦悦的损失承担赔偿责任，但是悦悦的外公在抱悦悦上缆车时，也没有注意自身的安全，而且行为有明显的不妥之处，也应该承担一定的责任，因此可以适当减轻景区的赔偿责任，最终平谷法院作出判决，景区赔偿悦悦费用共计39万余元。

　　在案件审理过程中，法官朱政多次与景区沟通，他希望通过这次审判，能推动景区改进服务措施，为游客提供更好的旅游服务。记者看到，如今景区已经针对有可能发生的意外事故，新增了多项安全防护措施。

　　据景区工作人员介绍，他们每天早上会对所有急停设备进行一遍测试，在保证每套设备都完好有效的情况下，才开始接待游客。同时，景区还改进了安保制度，每个缆车站台配置4名服务员、1名检票人员，保证游客在上下缆车时都有2名工作人员进行安全保护。