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大波黑蚁沿线缆爬进家

大波黑蚁沿线缆爬进家
2020年10月21日 14:15 新浪网 作者 南国今报

      近日,家住柳州市北站路36号的陈女士遭遇了一件烦心事:家里竟每天都被黑蚂蚁“入侵”。原来,旁边新村空地上有许多线缆,直接接入了她所在楼栋1单元1楼楼梯间。每天,不知哪来的黑蚂蚁大军沿着线缆爬进楼梯间,又进到居民家里,用杀虫剂、蚂蚁药杀灭后,第二天又有大波蚁兵入侵,没完没了。

      陈女士说,这些黑蚂蚁四处活动,爬入车库,爬进居民的电动车,严重影响到多户居民的生活。但是,他们不能随意剪断线缆,因此,只好向柳州市政府热线12345求助。

      10月5日,政府热线工号“6135”接线员接到陈女士反映后,即刻转有关部门核实线缆所属单位。10月6日,经联通柳州分公司现场调查,陈女士所在的单位宿舍楼和旁边新村空地之间有两根线缆,分别属于中国移动柳州分公司和广电网络柳州分公司所有。

      经政府热线转办,10月7日,两家运营商分别上门查看并制定移线方案。10月8日至9日,两家公司重新布线,线缆一头不再“捅”蚂蚁窝,另一头不再直接进入楼梯间,解决了陈女士所在楼栋住户被蚂蚁入侵的困扰。

      10月15日,陈女士为此写来一封《感谢信》,感谢政府热线12345解决群众诉求、为民排忧解难。

      据了解,近年来,柳州市政府热线12345以党建引领业务,把党建融入服务。坚持把党建优势转化为工作优势,坚持倾听民声,反映民意,服务民众。顶着“一个号码管服务”改革试点以来,业务量每年递增25%的压力,克服长年缺人少编的窘境,多项工作指标持续领跑全区各地市,获得了柳州市民的认可。今后,政府热线12345将持续以党建为引领,推动为民服务上质量、上水平,一如既往地做好为民排忧解困工作。2

      今报记者许洁琳 通讯员吴衍

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