作者周慧虹系中国知名财经评论员

　　当下，由于没时间、情感需求等原因，代遛狗、代取东西、代排队等种种个性化要求极高的“代请求”层出不穷，引人关注，“代经济”应运而生。

　　随着市场经济的发展，社会分工越来越精细，只要有消费需求，就会有职业化的供给。尤其是在网络化条件下，供需双方可以更加精准地对接，种种多元化诉求从而可以得到较好满足。“代经济”渐趋火热，有其积极意义。它顺应了“大众创业、万众创新”之势，某种程度上促进着居民消费的升级，为改善内需、提振经济给予助益。而就供需双方来说，一方面，它为服务提供方创造了新的就业机会，使之得以将有闲的时间变现；另一方面，则使需求方因之获得便利，可以腾出时间更高效地去做其他事情。

　　尽管“代经济”的出现令人振奋，但目前来看，为之提供服务支撑的主要是淘宝、闲鱼以及各类外卖平台、跑腿平台、快递平台等，据媒体调查，这些平台仅仅是提供平台和人力，千奇百怪的个性化服务往往是用户自己开发的。也就是说，它们多处于一种自发状态，规范化程度还不够高，存在各种各样的问题。比如，服务标准欠缺，双方为此产生纠纷；有些服务像代写论文、代吵架等处于监管的灰色地带；也有些“代请求”本身即违规违法……诸如此类问题，致使“代经济”从一开始就行走在不可预知的边缘，既不利于社会关系的和谐稳定，也不利于此种新经济业态的健康持续运行。

　　那么，如何使“代经济”扬长避短，不致偏离发展正轨？笔者以为，需要疏堵结合。毕竟，“代经济”在我国起步时间不长，相应的监管政策法规尚未跟上，为此，市场监管职能部门必须加紧对“代经济”的调查研究，尤其是要坚持问题导向，制定完善监管框架，采取相应监管举措，从监管对象、环节等方面努力做到全覆盖。

　　与此同时，还要看到的是，“代经济”不可能孤立无援地存在，它的健康持续发展需要有一定的外在扶助。比如，针对种种个性化服务过程中可能出现的风险，各个保险机构应予积极跟进，设计推出相应的保险品种，以灵活、高效的理赔管理有效化解矛盾，使得各方皆获其益。再比如，针对“代经济”服务供需各方出现的一些缺乏诚信乃至不法行为，亟须尽快建立和完善相应的信用服务管理体系，依托网络数据信息资源，加强对行为人的信用分析，继而采取相应的激励及惩戒措施，等等。类似这样的外在扶助越广泛深入，“代经济”发展越能减少羁绊，走得顺畅、长远。