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人到老年陷困境有便民措施解决 应该感谢政府!

人到老年陷困境有便民措施解决 应该感谢政府!
2020年12月04日 13:36 新浪网 作者 莫开伟

  作者童其君系中国知名时事评论员

  数字时代,老年人容易遭遇“数字鸿沟”。近日,南宁市人力资源和社会保障局出台18条便民措施,服务老年人等群体,助其跨越数字鸿沟。比如,依法接受亲友代办、确保老年人无障碍进门,为不便出门办事的特殊群体提供上门办事服务等(12月1日南国早报网)。

  

  科技一日千里,生活大变样,可以说是,只要有一部手机就可以行走中国。

  这样的生活方式颇受年轻人的欢迎,但是却有那么一群人似乎被时代所抛弃,越来越方便的生活方式反而给他们带去了无助无望无奈。都说人害怕老,据了解,其中之一害怕的就是老年人在接触互联网产品有诸多难题。一个小小的健康码、取件码就足以困住他们,疫情期间,每个人不可或缺的就是健康码,但对老人来说,却是一个天大的沟坎,医院为了避免交叉感染,去看医生都需要提前在手机上预约,但是对老年人来说,他们不懂预约,只好在医院的挂号窗口苦苦等待。正是因为这样,南宁人社将心比心地站在老年人的角度出台18条便民措施服务老年人等群体。通过这些便民服务,不但能为老年人等群体构建一个社区服务的中枢平台,让子女省事,也让他们享受并体验到互联网带来的便捷与美好。

  

  都说一个社会对待老年人的态度,检验着它的文明程度。

  老吾老以及人之老。尊老爱老是我们中华民族的优良传统,善待老人其实也就是善待自己,君不见,高堂明镜悲白发,朝如青丝暮成雪,人终归会有老去的一天,每个人的老年都是一场血雨腥风,如果今天看到老人无手机、无微信、老人机、手机没电、不会操作等无法提供健康码时而麻木漠视,那么他们的今天就是我们的明天。

  为上门办事不便的老年人特别是高龄、空巢、失能、留守等重点群体,以及残疾人等特殊群体,主动提供上门服务。同时,为包括老年人在内的各类群体提供更多“不申报、不跑腿、不见面”的自动服务、主动服务,持续提升全市人社公共服务水平。这是我们政府相关部门责无旁贷的事,不要觉得老了就活该如此不管不顾,毕竟为包括老年人在内的各类群体提供人性化的人社便利化服务可以有必需有。

  

  人到老年的困境一方面要推动各项数字化便民措施落地,另一方面也要给出“非数字化”的替代选项,为不会上网的老年人留下传统通道。故而,我为这致力于在坚持传统服务方式与智能化服务创新并行的解决人到老年困境的便民措施点赞!

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