故事1：
有一天，公司的总经理到一个部门去检查工作，发现这个部门的一个明星员工——孙悟空，跟部门的经理——唐僧，两个人正在干仗，其他员工在旁边调解。
如果你是总经理，遇到这种情况。你应该怎么处理？你的立场是什么？你的管理原则是什么？怎么把组织的伦理秩序做好？
故事2：
有一天，公司的总经理到一个部门去检查工作，发现这个部门的员工——猪八戒，正在睡觉。恰好这时，部门经理——唐僧去出差了。
如果你是总经理，面对这种情况，你该如何处理？
类似这种情况，是很多不职业化的公司都会存在的现象。这个时候管理者在处理的过程中，如果没有把握好基本的管理原则，就会导致公司出现混乱。
在公司，必须强调职业化，强调职业化的伦理秩序。
管理就是讲伦理、讲秩序。
唐僧和孙悟空在公开场合发生严重的冲突，作为公司更高级别的领导，你站在哪一边非常重要，这是一家公司的组织伦理的导向性问题。
结论是，你必须站在部门经理唐僧这一边。
请你记住，公司所有员工都必须有组织的伦理观念。
就算是孙悟空因为唐僧一些不正当的管理行为，或者不公平的待遇，才与领导发生冲撞。但是，作为员工，永远要敬畏规则，公然顶撞领导，是非常不职业化的行为。
企业如果没有组织的伦理和敬畏规则的文化，过分依赖领导的魅力来管理团队，而不是依赖于组织的伦理秩序，就很容易发生“孙悟空就不服唐僧，认为唐僧没有多少本事。”的情况。
但是在职业化的管理团队里，孙悟空会尊重唐僧，认为组织的伦理秩序大于自己的能力。就算自己的能力再强，再有才华，也永远会尊重、服从领导。
为什么？因为你今天是一个优秀的员工，不服从你的领导。明天你怎么成为一个优秀领导，让你的员工服从你？这就是组织的伦理。
所以要在公司里，建立这样的伦理观念。
什么是伦理？按我们中国古话讲的就是，君就是君，臣就是臣。父就是父，子就是子。上司就是上司，下属就是下属。
作为员工，不能破坏组织伦理，不能跟领导称兄道弟，也不能跟老板称兄道弟，更不能公然去抨击领导，拍领导的桌子。
就算你是孙悟空，做了再大的业绩，也不能在团队里破坏这个红线。
《德胜员工手册》这本书被商业出版了27次，这本书来自一家非常著名的公司叫德胜洋楼。
这家公司非常强调组织的伦理，他们的员工手册里的第三条，就明确地写出：员工无论有多正当的理由，也不可以在公开场合与领导发生争执。
这就是一种组织伦理，如果没有这种组织伦理，员工就会认为自己本事大，有理就是娘。整个公司的规则文化就被破坏了。
因此，作为公司更高级别的领导，面对这种情况，你应该站在领导这一边，不应该站在员工那一边，也不应该站两个人的中间做调停。
首先要维护领导的威严，维护组织的伦理秩序。
那如果是孙悟空遇到唐僧不合理的管理的时候，应该怎么办？
在职业化的文化里，当孙悟空遇到领导不合理的管理行为时，应该通过合理的申诉去解决问题，而不是公然顶撞领导。
作为公司老板，一定要记住，维护管理者的权威大于员工的平等性。
如果你不站在唐僧的角度，维护唐僧的权威。就意味着所有人都有可能去破坏这个组织的伦理秩序，所有人都可以去挑战唐僧的权威。
唐僧今天被这个孙悟空羞辱了，颜面扫地。明天他怎么去管理团队？
所以作为公司老板，你要维护的是组织的伦理秩序，要维护的是公司的规则文化。
因此，你必须立刻批评孙悟空。
有些公司老板说，我们公司需要人人平等，需要强调平等。
柳传志说，公司不是讲平等的地方，公司是讲尊重的地方。
公司必然有等级，必然有秩序。社会就是一个金字塔的等级秩序构成的，没有所谓的绝对平等，所谓的平等是人的尊严的平等。
所以作为员工，你对领导必须有尊重和敬畏之心。这个敬畏是对组织伦理的敬畏，而不是对这个领导本身的敬畏。
如果员工是对领导本人的敬畏，就会陷入个人的崇拜或者个人英雄主义。
就有可能变成，员工对某些有权威，或者是有人格魅力的领导就会服从。对于没有人格魅力的领导，就不服从。
这样的管控，就是依赖于人，而不是依赖于规则和敬畏规则的文化。
在职业化的文化里，无论孙悟空的本事多大，就算领导的能力比你还差，你也要敬畏伦理，敬畏规则，要尊重领导，这是一种美德。而作为领导，对员工要有足够的尊重和关爱之心。
当公司的总经理到唐僧的部门，发现唐僧出差，猪八戒在睡觉，作为总经理应该处理？
遇到这种情况，请你记住一个非常重要的原则：
表扬可以到底，但是批评绝对不可以越位。
什么意思？你来到唐僧部门，发现他们部门的员工表现好，可以直接表扬。
但是，你发现猪八戒表现不好，睡懒觉，却不能直接去骂他，不能直接批评他。
你可以做一个温馨提醒，问猪八戒是不是身体不舒服，是不是很疲劳。
你要做的是红脸，而不是黑脸。
乔布斯说：作为公司总裁，永远不要去骂一个清洁工、看门人。
为什么？你骂他没有用，你要骂，就骂他背后的领导。
唐僧不在，你就事后把唐僧叫过来。跟他说：你部门的员工趁你不在的时候，就在这里睡懒觉，浑水摸鱼。
作为公司领导，批评基层员工，虽然图一时爽快。但是却破坏了组织伦理秩序，将来你在员工面前，是个黑脸，而唐僧就是个好人，最后唐僧就可以不管了。
所以，批评基层员工，永远是没有出路的。只有批评他的领导，才能解决问题。
乔布斯说：普通员工和副总裁只有一个区别，就是看你找不找借口。
普通员工可以找很多借口，但是唐僧作为部门经理，把部门管理得像一盘散沙，很多人破坏规则，就不能找任何理由借口。必须负起领导的责任，主动请罚。
作为一个职业化的管理者，当你部门的员工犯了错误，被上级领导检查出来。
你的第一个反应应该是：领导，这是我的责任，我的错。
不要找任何理由、借口，包庇员工，这是极其错误的。
作为公司老板，永远不要去骂平庸的员工。每一个平庸的员工背后必有一个平庸的领导。
领导决定团队，是永远不会错的法则。
有什么样的领导，就有什么样的员工。如果你发现员工不行，就是背后的领导不行。你骂平庸的员工，只能教育一个人。你骂领导，可以教育整个团队。
所以作为公司老板，一定要聚焦你的时间和精力，放在最优秀的员工身上，把他们的干劲、激情调动起来。把优秀的员工发展成公司的奋斗者，发展成公司的合伙人。
对平庸的员工，用五星十档的机制进行淘汰。
员工想混日子，就从十档工资里往下调。想成为公司的奋斗者、合伙人，就不断努力，从一星级跳到四星级、五星级，优先发展成部门的合伙人。
有这样一个机制，猪八戒就不至于在公司睡懒觉，孙悟空就会不断拼搏进取。这才是管理的出路，一切要回归到机制的层面上来。
