4月17号，萍乡市民袁先生约了十多个朋友在位于润达国际的“盛焰铁板烧”餐馆用餐。袁先生看到菜单上有一则醒目的广告，说充卡有优惠，于是充了1000元卡。袁先生说，菜单上写了充值1000（元），立减120（元），当餐立减。之后买单时，餐饮却没立减120，这让袁先生感觉很意外。对此，餐馆一方的回复是，袁先生的消费金额大于充卡金额，所以不能享受优惠。安源区市场和质量监督管理局城郊分局就此事展开了调查，并组织商家和消费者进行现场调解，在此过程中，商家意识到了自己的问题，当场向消费者道歉，并愿意依法对120元的争议金额按退一赔三的标准处理。就在这一协议达成之时，消费者袁先生提出，他要的只是一个说法，目的是杜绝类似事件的发生。他决定将“退一赔三”的钱用于公益。