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携号转网套路深!运营商“花式挽留”用户,别走,我给你这些优惠……

携号转网套路深!运营商“花式挽留”用户,别走,我给你这些优惠……
2019年12月09日 22:42 新浪网 作者 互联网小事哥

  携号转网全国正式开启试运行,还不到一个月时间,但各大运营商已经慌了,纷纷开始甩优惠试图挽留老用户。

  近日,很多查询过携号转网资格的用户,已经笑疯了!

  有网友表示:“我只是发短信查询了一下携号转网事宜,结果运营商竟给我发优惠短信了。”

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  移动:你别转网,我给你优惠!

  有的用户收到了“流量翻倍权益”,、以原来的70元资费,多享14GB流量;有的用户收到了“80元包打120元”,、每个月花80元话费,相当于120元。

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  还有网友表示,同样是发了条查询短信,结果一下午3个客服连打电话询问:为什么要转网?

  我:因为套餐费贵!

  客服:你别转网,我给你优惠!每月套餐费打9折,额外再送10GB流量的福利!就算你要8元一个月的套餐我也给你安排上!

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  还有网友称,我只是说了句套餐贵,结果客服给我打了7折

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  不过,这些活动都会加上一个“括号”告诉你如果非要给这份约定加上一个期限,我希望是12个月。

  联通:信号问题我解决!

  以前信号不好怎么反映都没人搭理,现在打电话咨询了下携号转网的问题,结果把客服吓得一天来了4个反馈电话,还说会派运维人员上门了解情况,到了晚上还贴心地来了通关心电话。

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  电信:每月100分钟,再聊两年吧!

  同样担心客户流失的电信,给一位用户每个月送100分钟通话!可条件是绑定两年!

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  因此,有人提议说,“无论你想不想携号转网,都要发短信查询自己有没有资格。”那么,具体该如何办理携号转网呢?

  如何查询是否符合携号转网条件?

  用户可编辑短信CXXZ#姓名#身份证号,发送至当前在网的运营商服务号码(电信服务号码10001/联通服务号码10010/移动服务号码10086),查询当前在用电话号码是否符合携转网条件。

  携出需具备五大条件

  细则列出一个号码要想申请携出服务必须具备五大条件。

  1、 已在原签约的电信业务经营者(以下称为“携出方”)办理个人真实身份信息登记入网(以下称为“实名入网”)。现阶段单位证件入网的政企客户应当将号码过户至自然人名下,再申请携号转网携出服务;

  2、处于正常使用状态(非挂失、停机等);

  3、与携出方结清已出账电信费用,如有未出账的电信费用(例如国际漫游费用等),与携出方已约定缴费时间和方式;

  4、与携出方无在网约定期限限制的协议,或已解除在网期限限制;

  5、距离最近一次携号转网已满120日(自然日)。

  对于满足条件的,如有携号转网后受影响的其他业务,将在反馈查询结果的同时告知用户受影响的业务。对于不满足条件的,将一次性明确告知用户不满足条件的原因、携号转网后受影响的业务以及咨询途径,并通过客服电话等方式为用户提供实现满足条件的咨询。

  携出方为本网用户提供携出条件查询服务、携出限制解除服务及携出授权码申请服务。

  对于存在携号转网受影响业务的情况,用户可以申请解除携出限制。

  对于不能通过在线方式解除限制的,用户可以前往实体营业厅解除携出限制服务。对于县级区域内没有自有实体营业厅的,将至少确保一家合作营业厅提供解除限制服务。

  用户申请办理在网期限限制解除服务并满足解除条件时,携出方将在24小时内允许用户携号转网;对于存在携号转网受影响业务的,用户申请办理解除携出限制服务后,携出方将即刻允许用户携号转网。

  携号转网使用、余额和账单处理

  用户携号转网后网络切换完成前,原移动电话卡正常使用,由携出方为携号转网用户提供电信服务。网络切换完成后,携号转网用户的原移动电话卡失效,携出方与携号转网用户间的电信服务关系终止,同时新移动电话卡激活启用,由携入方为携号转网用户提供电信服务。携入方不得在网络切换完成前为携号转网用户提供电信服务。

  携入方应当本着携入用户与本网新入网用户同等条件下享有同等权利的原则,与携入用户签订电信服务协议。

  携号转网完成后,携出方与用户签订的电信服务协议和提供的相关业务自动终止。携出方按照本网用户注销时的规则处理携出用户账户余额、提供账单服务。

  携号转网完成后,携出方负责通知用户在约定的期限内结清与携出方之间的电信费用,并出具电信费用账单。用户应当按照缴费通知要求向携出方缴纳费用。逾期未缴纳的,携出方可以通过与用户约定的方式追缴相关电信费用。

  若携号转网用户发生通信障碍时,相关电信业务经营者应当相互配合,积极妥善处理携号转网用户通信障碍。

  “携号转网”诈骗已上线

  近日,工信部官微@工信微报 在微博发布预警,表示利用“携号转网”诈骗已上线,提醒广大手机用户小心骗局,避免上当受骗。

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  工信部官微表示:“全国携号转网日前正式启动了,为用户持有原手机号码自由选择运营商提供了便利。不过,也有不法分子利用携号转网刚刚启动、有人不太清楚规则的空子,钻研新的电信网络诈骗套路。想办理携号转网的小伙伴们,请提高警惕!”

  官博同时给出了三个常见的诈骗套路:

  1、无需满足携转条件,也能“携号转网”?

  A某接到一通自称是某运营商客服的电话,称现在无需满足携转条件,也可为其办理“携号转网”业务,只需要支付少量手续费即可跳过携转资格审核。随后该“运营商”发来短信链接,A某通过对方发来的短信进入网站输入个人身份信息、银行卡账号密码信息后,钱财被骗走。

  2、“携号转网”完成后,收不到验证码了?

  B某收到陌生短信声称完成“携号转网”后,运营商短信通道变更可能导致收不到银行卡、微信、支付宝等短信验证码,需及时登录附带链接的网址进行信息完善。B某进入网站输入身份证、银行卡号及密码、手机号码等个人信息,银行卡短时间被盗刷。

  3、“携号转网”完成后,充不了值了?

  如对“携号转网”有疑问,及时致电运营商官方客服或到营业厅进行咨询,谨防上当受骗。

  总的来说,携号转网的优点显而易见,对用户来说,哪个运营商的服务好、价格低就用谁的,用户终于有了自主选择权。对于市场来说,有利于充分竞争,携号转网全国实施后将推动运营商不合理资费的调整,也会倒逼运营商降低在用套餐的资费、提高服务水平、提升已有用户的服务体验。

  素材来源:央广新闻、齐鲁晚报、新闻晨报、周到APP、央视新闻、中国经济网、新浪微博@工信微报、TechWeb、新浪微博、网络等,采编:今日互联网看点(ID:ITkandian)

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