(1)基本特色：

　　②高效性，柜员的作业量很大，每天要处理大大小小上百单事务;

　　④全面性，柜员作业除了柜面事务，还需进行作业其他事务作业，如潜在客户拓宽、营销理财产品等。

　　①作业量大，压力大;

　　③客户人员激增，导致等待时刻加长，客户投诉。

　　你应聘的是柜员岗位，假设入职后经常被要求加班，你怎么办?

　　结合银行柜员岗位的作业特色，考官在询问此问题时，命题意图也比较明确，意在了解考生能否适应较为繁忙的作业，是否能够活跃面临加班，以及是否对未来的岗位有充沛的了解与准备。

　　加班是指在规则作业时刻之外处理作业，那我经常需求加班，我想需求我反思一下原因，一方面可能是我本身作为新人事务不娴熟，作业效率不高，所以一些作业不能够及时完结所以需求加班;另一方面也可能是因为银行设计大量钱款的清算和单据票证的核对，岗位事务比较繁忙，作业量大，作业需求加班也是常态。那我会活跃调整心态，正确认识，以作业为重，对客户担任，完结好作业。

　　第二：和谐好作业和日子，对于暂时增加的任务，不抱怨调整好心态，活跃完结任务。面临繁重的作业任务，做好方针分解，合理进行规划，优化作业刘晨个，进步作业效率;自动与领导、同事进行沟通，相互配合，凭借团队力气，高效完结作业。

　　第三：因为经常需求加班，要多关心安抚家人。我在空余时刻，能够经过锻炼身体坚持旺盛的精力，并且利用好时刻陪伴家人，取得他们对自己作业的支持，自己比较年轻，无后顾之忧，多加班也利于自己的成长，适应繁忙的作业节奏。