文 |堂吉伟德

　　最近两天，一段女医生对患者说不当言论的视频引发众多网友关注。    据媒体报道，视频中，女医生称：“我当医生的，我想给哪个看就给哪个看，我不想给哪个看，我就是不给哪个看……我这个医生就是有这么翘。”26日，涉事的南充市中心医院发布说明称，已责令涉事医生肖某立刻下岗学习反省，并通报全院。    “翘”为四川方言，有“冲”、“牛掰”、“蛮横”之意，结合涉事医生“想看就看，不想看就不看”的叫嚷，蛮横之态鲜活而生动。    从现有的信息看，3月份之际，罗女士因患有妇科病到医院就诊，主治医生正是该院的妇科医生肖某，但肖某并没有参与做手术，而是别人所做。术后留下了后遗症，患者罗女士希望让肖某再帮忙看一看，没想到却有此遭遇。    涉事女医生何以如此对待一名患者，其间尚需事实层面的信息进行填补。比如，双方是否此前就有矛盾，才让涉事女医生有此过激的言行；或者，患者本人也有行为不当之处。    但无论如何，一向被社会以“医者仁心”所要求的医生，以这种方式对待一名患者，实在无法让人接受。    患者慕名向某名医生问诊，是对其医术的高度信任，而医生直接拒诊患者，辜负了患者的信任。此外，无论基于规章制度还是职业道德，都要求医生对患者“不得拒诊”。    一方面，患者到医院就诊，通过挂号到具体科室和当值医生，就形成了一种合同要约，医院除非有正当理由，都应当按患者的期望去完成就诊程序。另一方面，从职业操守来说，《执业医师法》第二十二条明确规定了“树立敬业精神，遵守职业道德，履行医师职责，尽职尽责为患者服务”的医师义务。   若非如此，患者的基本权利得不到保障，医生这一职业也就失去了其存在的意义。    不可否认，现实中也存在医患关系紧张的现象。而要改善现状也需要医务人员立足本职，不断提升服务态度和水平。医患双方相向而行和共同努力，才能创造和谐有序的医疗环境。这既需要依法打击医闹等扰乱秩序的乱象，也需要惩治无理拒诊等医霸行为。    “就有这么翘”的拒诊医生失了职业本分，应防微杜渐给予处理。其被下岗反省、通报全院的结果，对很多从医者无疑是种警醒：构筑良好的医患关系，需要各守本分——其中就包括医生自己守住责任伦理。

　　□堂吉伟德（职员）

　　编辑：陈静  校对：李项玲

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