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护士长六问,科室任务总是执行不力,很精辟的分析

护士长六问,科室任务总是执行不力,很精辟的分析
2019年09月16日 21:20 新浪网 作者 中国护士网官方网站

  导语

  如果你是一位护士长,是否遇到过或正经受这样的烦恼:布置任务时护士们总是执行不力?如何解决这一问题?看看下面的内容~

  大家执行力不给力,护士长先找找自身原因?

  小A今年30岁,上任护士长近半年,自我感觉算得上尽职尽责,但有一问题始终困扰着她,让她甚是苦恼,那就是:大家似乎都不太听她的,分配的任务有时也不能很好地完成,很多时候她都觉得好像在自说自话,护士们一塌糊涂的执行力,她看在眼里急在心里,总忍不住想,大家怎么会这样?这么简单的规定都执行(遵守)不了?怎么可以如此不自觉……

  你遇到过这样的烦恼吗?凡事都有两面性,一味指责埋怨大家的同时,作为护士长的你,有没有认真自我反省过,想想自己有何不足之处?

  1. 能做到相对的公平公正、奖罚分明吗?

  比如排班、外出开会学习、奖金的二次分配、处理其他事情时一视同仁等等。

  2. 认真解读过护理部分配的任务吗?领悟力又如何?

  对于护理部下达的各种指令,有些护士长是不是自己也似懂非懂?然后不管三七二十一(是否可行、合理等),一股脑地径直分配下去,让大家稀里糊涂地去应付,自己却不管不问,落得一身轻松。

  3. 能以身作则吗?

  护士长常把各种规章制度挂在嘴边,要求大家如何如何做,讲奉献、以大局为重,但自己首先做到了吗?

  笔者曾经遇到过个例,个别护士长累了就回去休息,但排班本上还赫然写着"上班"二字! 又诸如:大家热火朝天地收患者,铃声此起彼伏地响个不停,但护士长就一动不动站在那里,双手抱胸,目光炯炯有神,俨然像个判官!此时,是不是应该加入队伍一起奋战?

  4. 真正人文关怀了吗?

  可曾用心聆听过大家的心声?关注过护士们的感受与需求?进步时可曾真诚地赞赏、低落时可曾温柔地抚慰她们?大家需要"撑腰"的时候,你义无反顾地站出来了吗?

  5. 定期考核反馈了吗?

  任务布置后直至完成,有没有定期跟踪、检查评估分析?护士长老觉得改进不明显没成效,有没有认真思考过,是否还有更好的方法?有没有大家一起展开讨论?用心聆听建议?

  6. 明确分工、合理授权、正向激励了吗?

  科室分工应细化并职责明确,作为护士长,应该清楚什么样的人能承担何种工作,并合理地授予其相应的权利。对于踏实肯干且做出成绩者及时认可肯定,并给予相应的物质及精神奖励等。

  作为一名护士长,应清楚意识到,大家执行力的好坏,很大程度上取决于你的自身素养和管理能力的高低。

  作为基层管理者,你不仅要具备丰富的专业知识和娴熟的技能,还要有敏锐的领悟力、良好的沟通能力、正确的管理理念,并时刻牢记公平公正原则,关心下属,同时不断提升自己。唯有如此,才能创造出一种积极向上的执行文化的氛围,团队密切协作,一起圆满完成任务,让自己和患者都满意!

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