新浪新闻客户端

结构化表达提升沟通力

结构化表达提升沟通力
2024年05月06日 12:18 新浪网 作者 孙凌Reborn

  

  我不知道你是否会遇到以下状况:

  1)讲话时没有条理,费很多口舌却很难把事说清楚;

  2)思考的时候没有逻辑,大多数时候不知道从哪里下手;

  3)处理问题时效率低,东捡西漏,忙得团团转效果却不佳。

  在与他人交流时,你肯定遇到过,一些人啰里八唆,每句话你都能听得懂,但是你就是不知道他到底想要说啥,说着说着时间一长,你就不想听了,甚至有点焦躁。

  包括我在听一些所谓大佬、专家课程的时候,都常遇到以上情况。

  其实,这是因为我们的大脑不擅长处理零散而复杂的信息,而如果能将零散的信息用一个“结构”或“框架”组织起来,则能够较好地被接受,这种思维方式就是结构化思维。

  我现在随口说 9 个物品: 咖啡、白菜、苹果、可乐、西瓜、土豆、香蕉、奶茶、冬瓜。

  这时候如果单靠记忆的话,其实是比较难一次性记下来的,如果换种方式,简单归类下:

  饮品:咖啡、奶茶、可乐; 水果:苹果、西瓜、香蕉; 蔬菜:白菜、冬瓜、土豆。

  这样记忆是不是容易多了,为什么第二种方式更容易记忆呢?

  因为它更加符合人类思维的基本规律,即大脑喜欢记忆更少的信息,另外有规律性的信息更适合记忆。

  我们在沟通表达前,需要先确认自己的目标,但在现实场景中,很多时候你的沟通路线会不知不觉地偏航,为什么会出现这种目标偏离的情况呢?

  因为你说话不具备清晰的逻辑,想让自己说话有逻辑的一个小技巧就是用:第一点、第二点、第三点,去进行表达。

  而这种“一二三”逻辑法,我们需要理清背后的逻辑关系,一般而言有四种:

  1)因果顺序:第一点、第二点为前提,第三点为结论,如苏格拉底的经典三段论,“所有人都会死,苏格拉底是人,苏格拉底会死。 “

  2)时间(步骤)顺序:首先、然后、最后。

  3)空间(结构)顺序:中国、湖北、武汉。

  4)程度(重要性)顺序:最重要、次重要、不紧急。

  当你需要表达、沟通、处理一件事时,你可以在脑海里快速形成“一、二、三”进行拆解。

  有理有据的呈现方式,你会更加自信、从容对待,不管是处理事情还是谈话,都会让他人更加信服你。

  关于结构化表达的相关分享,就到这里了,欢迎有想法的朋友一起来交流。

特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表新浪网观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与新浪网联系。
来自于:湖北
权利保护声明页/Notice to Right Holders

举报邮箱:jubao@vip.sina.com

Copyright © 1996-2024 SINA Corporation

All Rights Reserved 新浪公司 版权所有