7月31日一大早，天气闷热，泰康人寿平顶山客户Y女士执意忍着伤痛一瘸一拐来到平顶山中支运营部，送上一面锦旗，表达自己的感谢之情！

　　Y女士正值中年，是典型的家庭主妇，日子过得安宁而幸福。2019年亲属患癌症，在泰康人寿顺利理赔，因此，Y女士觉得泰康人寿值得依赖，投保泰康人寿重疾险与医疗险。

　　天有不测风云，今年4月，Y女士感觉嗓子疼，喘不上气，在村里诊所拿点药，使用后效果不好，之后到市一院就诊，经诊断为甲状腺结节，恶性可能性很大，需要住院手术。Y女士当时就懵了，从没想到噩运会降临到自己头上。住院要花很多钱，想到一双儿女正在上学，都需要用钱，Y女士万念俱灰，回家后跟丈夫说起此事，丈夫突然想到曾经在泰康人寿买过保险，赶紧打电话到公司咨询，理赔人员了解情况后，安抚客户情绪，迅速查询投保情况，确认在保险责任范围内，符合重疾标准，随后理赔人员与客户保持密切联系。病理报告出来后，公司第一时间为客户启动理赔流程，理赔金额50万，当客户得知理赔款50万到帐时，激动的满眼泪水。客户致电公司说：终于有钱治病了，不会因为自己得病拖累家人了，保险真是好。

　　一张保单，代表客户对泰康人寿的信任，也凝聚着泰康人寿对客户的承诺，健康时期为未来做打算，有病时不拖累家人，让自己活的有尊严！泰康人寿不负客户所托，理赔不难！