11月30日晚，中信银行新乡分行健康路支行保安队长在门外协调停车时，意外捡到了一个黑色女包，拉开包发现里面装有现金后，便立即向支行行长汇报情况，并对物品进行了妥善保管。第二天一早，支行行长同营业经理及保安师傅，一起对包内现金进行清点，发现包内刚好有一张写有失主联系方式的信用卡函。于是，联系到失主赵女士本人后，将物品完整归还。赵女士连声道谢到：“感谢中信银行，中信银行的工作人员服务好、素质高，真的太谢谢你们了！”随后赵女士又专程为支行送来一面锦旗“尽职尽责服务好，贴心服务暖人心”，支行的每一位员工都为受到客户的肯定而感到自豪，并表示会将拾金不昧的精神继续发扬下去，全心呵护每一位客户的财产安全。

　　弘扬社会正能量，用心服务暖人心，中信银行新乡分行将继续践行“客户为尊”的服务理念，强化全行员工的服务意识，做一家“有温度”的银行，为进一步提升中信银行品牌形象，提升客户满意度而不懈努力。