肯德基传奇 CEO 去世，他让肯德基成为全球最大炸鸡店|肯德基|布朗|肯塔基州

　　2022 年 11 月 22 日，肯德基传奇 CEO John Y. Brown Jr. 去世，终年88岁。

　　他是美国肯塔基州人，于 1979-1983 年担任肯塔基州第 55 任州长，同时也是 NBA 著名球队老板，是全球知名的美国企业家。哈佛商学院曾将布朗评为 20 世纪美国顶尖商业领袖之一，比肩迪士尼创始人沃尔特·迪士尼和微软创始人比尔·盖茨。

　　当然他最为大众熟知的身份，就是曾任肯德基 CEO。

　　注：以下简称布朗。

　　图片来自：Getty image

　　肯德基从一个默默无闻的乡村炸鸡店，成为现在全球流行的快餐连锁巨头，布朗有着最大的功劳。

　　他的女儿 Pamela Brown 在 Twitter 说道：

　　我的父亲布朗一生都在追求不可能实现的梦想，并且一直坚持到最后。

　　让肯德基成为全球最大的炸鸡连锁店

　　一提到肯德基的过去，你可能就会浮现起那个白胡子的老头。

　　故事就是得先从这个「老头」说起——他是肯德基的创始人 Colonel Harland Sanders（以下简称山德士）。

　　1930 年代，山德士快 40 岁时，来到肯塔基州的科尔宾经营一家加油站，顺便卖一卖自己独特配方制作的炸鸡，没想到炸鸡大受欢迎，顾客交口称赞，各地的人闻名来吃这外酥里嫩的美味。

　　即便在 30 年代大萧条时间，山德士的生意依然红火。1950 年，山德士开始在美国范围内授权经营，肯德基的特许经营店也开始越来越多，1963 年在美国达到 600 家。

　　此时，山德士已经 73 岁高龄，肯德基也是时候开启下一代事业了。

　　这时候，布朗出现了。

　　布朗和山德士

　　1964 年，布朗还是一位年仅 29 岁的律师，但他的商业天赋在大学时就显露出来，那时候他就通过销售大英百科全书赚了很多钱，是大英百科全书的顶级推销员之一。

　　他一直被山德士的事业所深深打动，于是喊上 60 岁的资本家杰克·麦塞等人组成的投资集团，最终以 200 万美元的价格收购了肯德基，这在当年是个非常高的价格。

　　不过当时想要接任肯德基的人蜂拥而至，出价 500 万美元的都有，而布朗赢得山德士青睐的地方就在于——他赢得了山德士的信赖和尊重。

　　合同的最后，布朗承诺肯德基会始终保持质量，并补充了一条协议：

　　山德士上校被新肯德基公司终生高薪聘用，他是公司永远的顾问和品牌代言人。

　　布朗相信快餐行业是餐饮界的未来。

　　他 1965 年成为肯德基的 CEO 后，在保持肯德基的品牌、产品不变的同时，将特许经营权从 600 家增加到 3500 家，向世界推广肯德基。

　　当时布朗接手后并没有什么广告预算，为了宣传肯德基，布朗第一年花了很多时间让山德士上电视。

　　他开始出现在各个热门电视节目中，并借此推广肯德基，布朗说：

　　每次我们让山德士出现在电视上，特许经营权的销售额都会上涨 10% 或更多。

　　肯德基进入了快速发展期，并开始走向全球。

　　开创炸鸡外卖先河，打造餐厅界「硅谷」

　　当时，细心的布朗注意到，许多餐馆的数据显示其 30%-40% 的销售额都来自鸡肉，因此他想出了一个全新的概念——只卖鸡肉并将其作为外卖售出。

　　虽然当时已经有其他餐厅提供外卖服务，但没有一个餐厅只提供单独一种炸鸡外卖服务。

　　布朗很快便重新编写了特许经营协议，将原来的 600 家餐厅转变为只经营肯德基，并把其他能够塑造和加强肯德基品牌形象的元素全面更新。

　　包括你现在还能见到的水桶、红白配色方案、还有非常洗脑的口号：

　　Finger-lickin' good/吮指回味，自在滋味。

　　一个全新的炸鸡快餐品牌开始深入人心，其便捷、美味、新潮的特点，让炸鸡逐渐成为人们家庭中的日常食物，成为生活必不可少的一部分。

　　到 1967 年，肯德基已成为美国销量第六大连锁餐厅。

　　他对肯塔基州餐饮业格局及未来的餐饮品牌的影响也是深远的。

　　由于肯德基的成功，许多餐饮公司的总部都设在肯塔基州，包括位于路易斯维尔的百胜餐饮集团，它现在就是肯德基的母公司。

　　Chi-Chi's 和 Rally's 都是由前肯德基高管在布朗领导下创立于肯塔基州，虽然这些连锁店的总部不再设在该州，但它们的历史都从这里开始。

　　Long John Silver's CEO、前肯德基高管 John Cranor 曾称肯德基是食品界的「硅谷」。

　　肯德基带来的一股「炸鸡风潮」，也开始在其他国家获得口碑和文化输出的双重赞誉。

　　1969 年，肯德基成功上市。

　　肯德基在全球范围内取得成功后，布朗于 1971 年出售了他在该公司的股份，获得了巨额利润，高达 2.84 亿美元。

　　后来布朗在 1978 年联合商业伙伴通过股权置换，入驻 NBA波士顿凯尔特人队，1979 年他还充分利用了电视广告获得票选，成功当选肯塔基州州长。

　　担任州长期间，他为肯塔基州带来了创纪录的商业活动，减少了该州 20% 以上的预算。

　　从政后，他期间也创立和投资了几家公司其他餐厅企业，比如 Lum's、Ollie's Trolley、Buckhead Mountain Grill、Roadhouse Grill、Kenny Rogers Roasters、H. Salt Fish & Chips 和几家牛排馆等等。

　　虽然后来没有一个品牌能与肯德基的成功相提并论，同时州长期间恰逢美国经济衰退，布朗只做了一任，但他仍给后人留下了巨大的商业财富。

　　图片来自：美联社照片

　　2009 年，哈佛商学院将布朗评为 20 世纪美国顶尖商业领袖之一，迪士尼创始人沃尔特·迪士尼、微软创始人比尔·盖茨都与之齐名。

　　布朗用他的创新和商业领导力，重新塑造了人们互动的方式、工作，以及生活。

　　而今，肯德基已成为世界第二大速食及最大炸鸡连锁企业，同时连续多年跻身全球品牌百强榜，在中国就有超过 7200 家门店。

　　在布朗去世的消息公布后，他的孩子们补充了他死于一系列健康问题，这些问题源于他今年夏天开始的 COVID-19 并发症，布朗去世前在列克星敦的重症监护病房待了三个星期。

　　1983 年 11 月 30 日，布朗和他的家人们

　　现任州长 Andy Beshear 已下令降半旗以纪念他，直到他下葬那天结束。

　　他的家人们说道：

　　布朗从不惧怕失败，始终保持幽默感，直到生命的最后一刻都充满激情和热情地生活。这让他无数次战胜困难。每一天对他来说，都是一次激动人心的冒险。他是真正的肯塔基人，他为自己的家乡和人民感到自豪。他有许多杰出的成就，但最重要的是，他全心全意地爱着他的家人，我们也同样爱着他。他的逝世让我们都感到心碎，但他在生命最后的日子里写下的话，让我们重新找到安慰。

　　布朗说，「我从未如此快乐」。