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大力教育CEO陈林:字节跳动怎么做教育

大力教育CEO陈林:字节跳动怎么做教育
2020年10月30日 19:14 新浪网 作者 新京报

  2020年10月29日,字节跳动宣布启用全新教育品牌“大力教育”,以承接字节跳动所有教育产品及业务。字节跳动高级副总裁、原教育业务负责人陈林出任大力教育CEO。

  在发布会上,陈林发表了名为《大教育·大责任》的主题演讲。他表示,大力教育的使命是“创新教育,成就每一个人”。作为字节跳动旗下首个公开发布的业务独立品牌,大力教育将专注于“大教育”领域,深耕教育服务的所有场景、赋能教育生态中所有参与者,并始终关注人的成长。“不管哪个时代,不管哪个家庭,教育都是需要大力投入的事情。”

  以下是陈林演讲内容,在这里分享给大家。

  陈林演讲全文:

  今天本来是我们第一款教育硬件的发布会,后来同事们说,我们的教育业务,已经正式做了一年多了,应该跟媒体的朋友、跟行业打个招呼,交流一下。所以就在硬件发布之前,给我安排这个分享环节。

  刚才主持人介绍了我现在的title,大力教育的CEO。“大力教育”是什么,待会我跟大家介绍。上一次在跟大家见面的时候,我的title还是今日头条CEO,然后去年秋天,我开始全力投入到教育行业,负责字节跳动旗下所有的教育产品。

  我曾跟做教育的同事开玩笑,我其实算是“回到了”教育行业。20多年前,我算是给我母亲所在的小学做过助教。我来自湖南,我的母亲、两个舅舅都是教师。小时候,母亲总是用一个折叠的老式油印机,印学习资料到很晚,我在一旁帮忙,总是沾一手油墨。现在有时回到老家,还能想起蜡纸和油墨的味道。

  尽管我是从一个教师家庭出来的,但是当我真正进入教育行业,开始研究、学习、思考之后,就觉得“教育”这两个字深不见底。教育很大,从业者的责任也很大。所以我今天分享的主题就是《大教育·大责任》。我想从一个产品经理的视角,跟大家聊聊我们现在做的一些教育产品,聊聊我们到底怎么看教育这件事情。

  其实早在2016年,我们公司内部就开始关注教育了,那时候我会跟一鸣讨论一些关于教育的想法。比如,怎么用“千人千面”的技术提升学习效率,怎么提高孩子的学习动力,各学科之间到底该如何融合,未来的学校会是什么样?每次讨论到最后,大家都会觉得,教育行业充满各种可能,在这里面做创新非常有价值。

  等到2018年,我们开始做一些尝试。又过了一年,公司开始全力投入。我们来看看这张图,这是我们教育业务过去的一些主要探索。

  GOGOKID是我们最早发布的教育产品,主要提供一对一北美外教服务。外界一度认为GOGOKID要被我们放弃,这当然是误解。大力教育的价值观里面第一条,就是长线思考。教育是一个长期投入的事情。我们觉得社会上的一对一外教有很多可以优化的地方。事实也证明了这点。现在,用户对GOGOKID的满意度(NPS)持续上升,GOGOKID的续费率也达到了行业一流水平。

  清北网校和开言英语是我们收购的比较早的两个产品。清北网校主要面向中小学生,由清华、北大一线名师提供在线辅导服务。今年疫情期间,清北网校承接了20多个省,近千家学校的空中课堂项目,支持了全国中小学的“停课不停学”。开言主要针对成人英语教育,通过情景对话,在了解英美文化的同时,帮助用户提高英语水平。

  在进校业务方面,我们也有极课大数据和Ai学,我们希望能够让教学更精准,老师更轻松。

  启蒙教育方面,瓜瓜龙的成长还是很快的。今年三月,瓜瓜龙英语正式上线。随后几个月,我们又推出了瓜瓜龙语文、瓜瓜龙思维。上个月,我们还收购了数理思维产品你拍一。未来,这些产品也会考虑去做一些联动,更好地满足用户不同场景下的学习需求。

  当然,我们还有教育硬件,今天要发布的台灯就是我们的教育创新硬件产品。

  整体来看,过去一年多的业务发展,我们已经有了些可以跟大家分享的成果。目前,教育业务的员工已经超过了一万人。

  我们同时做的项目比较多,所以公司内部也常有人问,我们同时做这么多产品,教育业务到底是要做什么?

  我的答案是,我们要做“大教育”。什么是大教育?什么都做就叫大教育吗?当然不是。

  关于“大教育”,我有几点思考,在这里和大家展开讲一讲。

  第一,孩子的成长是一个系统工程,“大教育”要去关注整个系统。

  最近看到很多融资新闻,资金绝大部分流入了课后辅导领域,我是有忧虑的。关于孩子的成长,课后辅导其实只是其中一小块。

  学校的教育非常重要,学校是占据孩子最多学习时间的地方。我们要通过产品和技术,提升学校的教学效果,也为老师减负。我们的进校业务就在做一些这样的尝试,比如,辅助老师批改作业,把他们从繁重的机械工作中解放出来,提升老师的幸福感。同时,我们的产品给老师提供学生的学情报告,以及相匹配的教学资料,让老师能够更好地因材施教,提升教学效果。

  再比如,家庭教育,是被讨论很多、但始终没有得到有效改善的一个教育场景。不同家长的教育背景、家庭的经济状况是完全不同的。很多父母不是不愿意开展家庭教育,而是没有这个时间或能力。“不写作业,母慈儿孝;一写作业,鸡飞狗跳”,这个段子,是很多家长辅导孩子时的真实写照。一会要给大家介绍的大力智能作业灯,就是我们给父母们提供的一个辅导工具,帮助家长更好地补上家庭教育这个场景。

  所以,不止课后辅导,学校教育、家庭教育都很重要,并且都是孩子成长系统工程中不可分割的部分。我们做教育,是要关注并且深耕所有的教育场景,给孩子一个完整的学习系统。

  第二,整体教育水平的提升,依赖于整个教育生态的优化。我进入行业之后的一个感受是,如果我们只考虑“招更多学生”,那教育产业,多我们一个不多,少我们一个不少。所以,我理解的“大教育”,应该去优化整个生态,服务教育生态中的所有参与者。

  除了学生、老师和家长之外,教育生态的参与者有哪些呢?

  首先是社会上林林总总的教育培训机构。大家知道,因为疫情,今年很多教育培训机构都倒闭了,还有一些在勉强维持生存。我们希望未来能服务所有的教育培训机构,让他们更好地生存,从而集中精力,更从容地去服务学生。具体怎么做,我们仍然在探索,但我坚信一定能找到办法。

  其次,还有广大的教育内容生产者。我举一个例子,有一个很受欢迎的知名老师,李永乐老师。他制作的科普视频,内容深入浅出,在抖音和西瓜上很受欢迎。同时,他还在今日头条上有一个付费专栏。其实有很多这样的内容生产者,他们的内容,是孩子们很好的课外读物。我希望找到这些优质的教育内容创作者,让他们的内容得到更好的分发,让他们能够更好地服务用户,也获得更好的回报。

  第三,“大教育”是与时代同步的教育,是关注“人”成长的教育。

  我理解的“大”的教育,不只是传授学生知识,更是培养人的过程。

  现代教育源自工业化时代,人的素质和技能,被作为与机器一样的生产力来看待和培养,知识被分成不同的学科来学习。现在已经进入了数字时代,人类的很多重复劳动已经被机器替代,而且,知识更迭在加速,很多学生都说,还没毕业,知识就过时了。我们现在培养学生如果还是按照工业时代的方式,那么未来我们一定会被机器淘汰。

  教育行业有一个“冰山理论”,认为孩子课本上的学习,只是决定其成功的“冰山一角”,更大、更重要的部分,潜藏在水面之下。

  因此,教育不应该再满足于教授知识,而要有新的方式,新的认知,去培养人,关注他们的整体素质。我希望我们的一些产品,更注重培养学生“学习力”、“创造力”和“自我发展力”。说到底,教育是一个关于人的行业。

  以上是我对“大教育”的一些想法:大教育是系统工程,大教育要赋能整个教育行业,大教育必须关注大时代下人的成长。我和同事沟通这些想法时,偶尔也会听到一些声音,比如说,这不就是一些教育学常识嘛;也有人说,你说的一些事情,我们恐怕做不到吧。

  我的看法是,常识就是需要不断重申、以提醒自己不能背离的东西。那些我们现在还做不到的事情,不代表我们不应该这么去想,不代表我们不应该这么去做。教育是离社会责任最近的行业。所以“大教育”,也是我们的一种自省:责任重大,不能投机取巧。我们希望,长期投入,不求短期回报,不一味追求那些看上去漂亮的数据,真正把它当成一项事业来打磨。

  我全力投入教育业务已经一年多时间了。刚开始,我们团队叫ZERO,因为一切从零开始。我今天穿这件T恤,就是我们的文化衫。等到业务慢慢起来,去年年底的时候,大家觉得,应该有一个独立品牌,承接教育业务,主要是因为,教育业务是一件和字节跳动此前的产品领域完全不同、但同样拥有巨大价值的事情。长期看,字节跳动的教育业务需要一个自己的品牌。

  叫什么呢?我当时想都没想,脑子里蹦出了“ 大力 ”两个字。就叫大力教育吧。大力出奇迹嘛,对每一个家庭而言,教育就是一个孕育“奇迹”的地方。

  我想起小时候上学路上,有一条刷在路边墙上的标语,“大力发展教育事业”。不管哪个时代,不管哪个家庭,教育都是需要大力投入的事情。

  今天,我正式把一个全新的独立品牌——大力教育——介绍给大家。未来,字节跳动旗下所有的教育产品将由大力教育承接。“大力教育”的使命就是:创新教育,成就每一个人。

  谢谢大家。

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陈林
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