星梦邮轮“探索梦号” 

　　新京报讯（记者 王真真）为增进公众对邮轮防控的了解，云顶邮轮集团于4月7日披露了新版新冠疫情邮轮防控细则，包括船上正在进行的持续消杀清洁措施，以及复航后将进行的行前筛查、客房区域、公共区域、食物卫生、休闲娱乐活动、船员防护等各方面的防控措施，为复航做好积极准备，其中部分措施亦将成为未来邮轮运营的常态化操作，推动邮轮旅游安全性的进一步提升。 

　　星梦邮轮船上工作人员对户外公共区域进行消杀 

　　云顶邮轮集团总裁朱福明表示：“经过这次疫情的冲击，相信旅客及船员的防疫意识、安全意识都在提高，对邮轮的安全性、防疫能力也有更高的心理预期。此次公布新冠疫情邮轮防控细则，我们希望能够以公开、透明的态度增加公众对邮轮防控的了解，在一定程度上消解公众对邮轮安全性的担忧，为行业恢复注入信心。”例如在公众较为关心的新风系统上，云顶邮轮集团旗下船队均可实现客房及公共区域新鲜空气循环。船上医疗中心设有隔离室，部分客房亦可在必要时转换为隔离室等。 

　　星梦邮轮船上员工对客房进行消杀 

　　另外，在此次新冠疫情邮轮防控细则基础上，云顶邮轮集团将联合中国交通协会邮轮游艇分会（CCYIA）进一步推出《邮轮行业新冠肺炎防控与应急响应白皮书》，针对突发公共卫生事件构建科学、实用的风险评估方法及应急响应程序，在防控措施及应急响应机制上形成行业一体化规范。 

　　同时，为了让旅客能更灵活地计划行程，云顶邮轮集团还推出了“随心出游”退改政策：于2020年10月30日前预订了星梦邮轮或丽星邮轮行程的旅客可于行程启航至少48小时前取消行程，所有已支付费用将可以全额退回至邮轮信用额度，用作预订2021月3月31日前出发之任何星梦邮轮及丽星邮轮航次。 

　　资料显示，云顶邮轮集团旗下拥有丽星邮轮、星梦邮轮及水晶邮轮三个邮轮品牌，其中星梦邮轮旗下有专为中国及亚洲市场而设的邮轮“云顶梦号”及“世界梦号”。2020年1月19日，世界梦号从广州（南沙）出发，途经越南，于1月24日抵返广州南沙码头。2月2日，星梦邮轮经肇庆当地媒体《西江日报》得知一名曾搭乘世界梦号的旅客已被确诊感染新型冠状病毒肺炎。2月3日，星梦邮轮向广州市文化广电旅游局提交了该航次所有旅客及工作人员的名单与信息。同时，星梦邮轮也陆续通过相关旅行社、官方预订中心、社交媒体平台等寻找并联络该航次所有旅客，向旅客发出紧急通知，呼吁第一时间联络居住城市疾控中心进行报备，并配合疾控人员的后续工作。截至2月11日，世界梦号乘客确诊病例达到8例，另有4名乘客家属也被确诊。 

　　新京报记者 王真真 图片 云顶邮轮集团供图 

　　编辑 郑艺佳 校对 危卓