#斥资五千万项目关停这笔账得算明白#【#零度时评#:“曲靖通”政务APP被关停!没能留住用户,也没能留住自己】花了4950万建的城市大脑,配套给老百姓用的政务APP,说关就关了。这笔钱,花得冤不冤?
据澎湃新闻报道,曲靖“城市大脑”项目2022年上线,配套的“曲靖通”政务应用,被吐槽实用性差、使用率低。2024年还闹出跳转色情网站的丑闻。今年3月,应用全面下架,永久关停。运营中心大门紧锁,人去楼空。
一个省级示范项目,近5000万财政资金,换来个上线4年就关停的结局。谁为这笔账负责?不能简单说成“交学费”。决策失误的成本,最后还是老百姓来担。
“曲靖通”最致命的问题,是重复建设。省里2019年就推出“一部手机办事通”,五级联通、一网通办。可2021年,曲靖还是砸重金另起炉灶。既然省里有了,地市为什么还要自建?想法或许不坏,但现实很骨感。实用性差,市民不买账。怎么办?发红头文件,要求干部带头下载注册使用。靠行政命令堆出来的下载量,老百姓办完事就卸载,手机桌面最诚实。
重复建设怎么过的审批?背后有没有“各自为政”的惯性思维?这笔账得有人认。
当然,“曲靖通”也有便民之处,不能一竿子打死。但核心问题摆在那:交水电费、查公积金,小程序就够了,何必单装一个应用?功能规划和实际需求明显脱节。技术只是手段,服务才是目的。搞智慧城市,不能为了“赶时髦”“完成任务”就上马项目。
关停容易,善后难。运营公司人去楼空,“城市大脑”还在运行吗?数据怎么迁移、资产怎么处置?有关部门只说“依法依规”“事关涉密”。可政务应用不能一关了之,得有清晰的善后方案,给大家算一笔明白账。
项目失败了,数据可以迁移,业务可以对接,但责任不能“一键卸载”。近半亿的投资,论证过没有?连续几年追加运维费,有人回头看过使用数据吗?关停并转、顺应省级一盘棋,是理性回归。但这笔昂贵学费,不能白交。
财政资金不是哪个部门的私房钱,是老百姓的血汗钱。花出去效果怎样、该不该花,得给纳税人一个明白交代。
“曲靖通”没能留住用户,也没能留住自己。这说明政务应用不是越多越好,而是越精越好。面子再光鲜的城市大脑,抵不过老百姓指尖一句“好用”。归拢到省级平台,集中力量办大事,既减负又便民。政务服务果断做“减法”,是勇气,也是智慧。
但愿这次停摆,能算出一笔明白账,也给后来者提个醒:搞数字建设,别急着追风口,先低头看看,老百姓真正需要的到底是什么。














