文/王言虎

　　在疫情防控常态化的今天，无码可谓寸步难行。但是，相比于眼明手快，熟练玩转智能机的年轻人而言，老年群体，自疫情发生以来，可谓“为码所困久矣”。

　　老年人为健康码所困，自疫情发生以来，屡屡被媒体提及。此前，一老人因无健康码而步行千里前去浙江打工的事件，被媒体曝光后，关于健康码难住老年人的话题就已经引发了广泛关注。

　　虽然事后发现，这名老人是乘坐火车抵达的，新闻有假，但是此事也将老年人出行难的问题暴露在公众视野之下。

　　一个健康码，难倒了无数过去的“英雄汉”。

　　老年人无码难行，是时代的症结

　　如果套用网络上那句话，老年人无码难行的问题，可以说成：“时代的一个码，落在老年人面前，成了一道难以跨越的山。”

　　“浙江老人”之后，“黑龙江老年人无码被公交司机拒载”“大连老人无码乘地铁与工作人员发生争执”等事件，相继又引发了广泛争论。

　　这些接连出现的事件，都反映出因无健康码出行遇困，已经成为了这个时代老年群体所共同面临的境遇。

　　健康码是应疫情防控之所需而出，它的出现，对于全国疫情防控有“安全阀”之效，对管控疫情期间人员流动、备案个人防疫信息、推动精准化防控治理有不灭之功。

　　但同时，不能否认的是，健康码的出现让不少本就落后于数字化时代步伐的老年人，出行变得更加“举步维艰”，也更映射出他们在数字化电子时代生活所遭遇的窘境。

　　据国家统计局2019年的统计数据，60岁以上的人，会上网的比例仅占23%；到2019年底60周岁以上的人口，占总人口的比例约为18.1%。据此推算，全国上亿名老年人无法享受互联网的便利，成了被数字时代抛弃的群体。

　　这个群体，在日常生活中，无法上网购物，无法使用电子支付，无法在网上预约医院挂号，无法叫网约车等等，而这些“互联网＋”的行为，对于普通的中青年一代来说，都已经成为了生活的日常。

　　对于这类数字鸿沟问题，此前公众舆论并未聚焦。只不过，疫情到来、健康码的出现，让这一问题更充分地暴露了。

　　就使用健康码而言，老年人使用智能机能够直接扫码的本就是少数，因而对于无法扫码的人来说，造成的不便就不是一点半点了。

　　对于大多数城市中的老年人而言，无智能手机可用，便只能去社区等相关单位开具通行证或持纸质健康码出行，不过，各地点要求不一，在不少只能自行扫码进入的地点，他们也不得而入，出行多有不便。

　　除此之外，对于身在广大农村的老年人和无晚辈照料的孤寡老人而言，他们的多数，可能并不知道这世上还存在“健康码”这一事物。一旦进城或跨地域远行，他们便会大概率“碰壁”。

　　更何况，就健康码自身而言，还有地域互认限制，以及各地区“层层加码”、搞形式主义等现象。因此，健康码对老年人出行造成的困境，实在不能小觑。

　　老年人不该成为数字时代的“弃儿”

　　在日新月异的数字化时代，老年人因为学习能力下降，而无法跟上时代步伐，适应数字化生活的节奏，一方面是生理、心理自然演变使然，另一方面也是时代特殊性所致。

　　试想，将时间推至一两个世纪甚至更早之前，技术变革没有如此迅猛，那个时代的老年人也未曾被像如今一样远远落下，他们日出而作、日落而息，也没有面临如此多的困扰。直至今朝，数字时代才将代际间的鸿沟拉得愈深愈大。

　　然而这个问题，是一个社会普遍性的问题，它不仅彰显于这代老年人身上，在未来，如今的中青年一代，或许将被后浪们落下更远。

　　因此，数字时代如何不落下老年人，本就是一个该给予充分重视的社会问题。如何将他们接入时代轨道，需要紧急思量，严肃应对。

　　以健康码为例，如何解决老年人出行难问题，其实不仅仅是对相关部门，也是对社会的一项大考。

　　日前，对于无健康码出行难的问题，央视也不断跟进做了系列报道。在有些地方已经在不断探索，采取有效方法，化解这一难题。

　　比如，有关部门动员社会力量，帮助那些数字化操作困难的人群熟悉掌握相关操作。社区可以组织动员，帮助老人开具相关纸质证明，并主动帮助孤寡病残的老年人，给予他们应有的关怀。作为子女，也应尽力帮助老人熟悉智能手机操作，并及时办理纸质证明等材料。

　　除此之外，在信息化技术方面，也可以进一步打通数据壁垒，充分调动通信大数据，突破地域限制，优化步骤程序，让扫码通过变得更简捷更高效。

　　有效解决老年人使用健康码的问题，对于整个社会都有重要价值。

　　健康码是一道孔，从这孔中能够瞥见老年人在数字鸿沟面前的窘迫、无奈等种种情状。陷入这种境遇的老年人，不仅仅是见诸网端的当事人，更有我们身边的亲人、长辈和邻居。因此，帮扶他们，既是客观应对这一社会问题的必要之举，也是文明社会应有的人情之谊。

　　是时候拉老年人一把了。

　　（校对：颜京宁）