记者了解到，如祺出行于去年6月份在广州上线运营，用户体量半年时间里就突破了百万大关，并且一直在迅速增长中；而出于服务品质考虑，如祺出行在过去这一年里选择稳扎稳打做广州市场；那么此时选择到佛山，作为广州之外的第一站又是怎么考虑的呢？如祺出行首席运营官韩锋表示，佛山是粤港澳大湾区内非常重要的城市；同时如祺出行现也积累了足够成熟的运营经验，特别是广州佛山一直以来都是非常亲近的友邻，一体化进程也在不断深化，因此有充分的信心，在做好更懂广州市场的基础上，服务好佛山市场。
坚守统一标准及服务品质，
以快车价格打造专车体验
“良好的市场口碑，来源于对服务的严苛把控。”韩锋作为如祺出行的一员，绝对是深有体会。
韩锋介绍，如祺出行上线以来，一直严把司机关，严格筛选服务车型，希望硬件、软件都能做到位，给用户带来高品质的出行服务。包括运营之初即于业内率先发布洁净服务标准，制定多维度洁净细则，将用户软性需求作为服务的硬性标准，进一步推动品质服务再升级。据悉，今年疫情期间，如祺出行也在车内加装了免洗洗手液，用“洁净专车”为大家保驾护航。
同时，为从源头把控服务品质，如祺出行于今年1月成立如祺学院，以“一样的司机准入、一样的服务培训、一样的品质管控”，即如祺出行“1+1+1”模式，来进行全流程服务管控。如祺出行副总裁蔡国浩特别介绍，为了让服务更贴近用户所需，如祺出行持续开展用户服务标准调研，让用户参与到服务标准的制定和优化工作中来，依据用户反馈优化原有服务标准及监督力度，真正做到“用户说了算”。
基于此，韩锋强调，面对多元市场需求，如祺出行将用统一标准坚守服务品质，严选运营车型，严把司机准入关，严控服务品质，以快车价格打造专车体验，保障广佛用户体验到无差别的满意服务。
开拓更大市场的底气和信心
构建智能化、数字化服务体系
很显然，如祺出行从第一款产品开始，走的就是“品质服务”路线。记者了解到，如祺出行目前已有个人用车、企业用车等多条业务线，如祺顺风车近期已开启内测，正式上线后将与其他业务形成良好合力，为广大用户提供更多元的出行选择。
值得一提的是，今年6月，如祺出行发布智能化数据系统平台“祺立方”，通过平台、车联网、地图等多端口数据协同，实现一站式的数据管理和应用开发，用智慧大脑精准匹配出行供需、保障行程安全，为车辆产品升级、自动驾驶技术积累、智慧交通建设提供助力。
而短短一年即实现核心业务质的提升，除了广汽集团及腾讯等股东方的深度助力外，还得益于如祺出行对智能化、数字化进程的前瞻布局。上线之初，如祺出行便积极发力小程序业务生态构建，依托腾讯强大生态流量池和带动能力，加速线下服务体验与线上场景的无界融合。
可以说，如祺出行智能化、数字化运营的潜能，未来还将进一步释放，“车企+互联网巨头”的模式，优势也逐步展现。但也正如韩锋所提到的：“正是因为有严格的平台准入、服务管控，和‘祺立方’的加持，我们才更有信心和底气，去开拓更大的市场。”
