局部误导、焦虑营销、监管趋严、实际转化效果有限……

　　 新冠肺炎疫情影响下,直播成为2020年首个暴发的新经济业态,从餐饮到农产品,从服饰到汽车,从酒店到培训课……各行各业纷纷转战线上直播。短短几个月时间,这个汹涌发展的新业态似乎在向社会大众宣布:全民直播时代到来,万物皆可直播。

　　 直播风口上,保险“追风人”群起,各种直播令人目不暇接:保险新品发布会、保险公司晨会、险企高管直播“带货”……保险公司开展业务的方式也在发生改变。一些险企高管纷纷试水,观看量和成交保费的数据显示,直播销售效果上佳;保险代理人的身影也迅速增多。今年4月27日,新快报刊发《直播平台成保险营销新阵地》报道,指出由于疫情限制保险公司原有销售模式,保险公司寄望可以借拉近与潜在金融消费者距离的直播打开增量市场,除中国平安、泰康人寿等公司利用自有直播平台APP外,从以娱乐为主的快手、抖音,到以游戏为主的虎牙、斗鱼,都开始看到保险业界频频出镜。

　　 而随着一些业界案例的发酵,直播带货似乎也不负众望,成为了险企新的保费增长点,行业内甚至频繁出现“一场直播带货千万级、亿级的保费”宣传,掀起一股销售额的攀比风。

　　 然而,随着保险直播的持续“火热”,一些营销乱象也开始暴露。如在直播内容中,频繁出现“炒停售”“焦虑营销”“局部误导销售”等不当宣传。为此,各地监管开始锁定渠道,出手整治短视频、直播等自媒体保险销售误导现象。

　　 这不禁让人深思,一场直播真的能够将保险产品讲得明明白白吗?

　　 保险直播“带货”会引发哪些行业乱象呢?

　　 未来,保险直播带货会成为保险业内主流展业方式吗?

　　 消费者又该如何看待险企直播带货热潮?

　　 作为金融变革时代的记录者,新快报立足保险行业的前沿发展趋势,联合复旦大学中国保险与社会安全研究中心等专业研究团队,重磅推出《保险营销观察报告:直播“带货”的现状、风险分析与未来研判》,聚焦日趋流行的直播形式,发现目前主流的保险直播内容大多借以“教育用户”之名,获取用户关注及信任,进而引流甚至卖保险。

　　 实际上,已有业内人士指出,一场直播并不能将保险产品讲得明明白白,保险直播“带货”的实际转化效果有限,更多是起到宣传推广作用,销售合规性仍有待完善,尚不能成为当下的主流销售渠道。

　　 ■策划:骆智冕 ■采写:新快报记者 刘威魁 ■制图:廖木兴