10月23日，扬子晚报报道了京沪高铁发布公告，将试点“静音车厢”服务，引发了网友热议，不少网友纷纷询问：打呼噜得能买吗？万一临时有事能调到普通车厢吗……11月25日，中国铁路总公司在微信中列出了投票项目：哪些行为应纳入高铁“静音车厢”约定？这一话题又引发热议。

　　此前，不少网友提出应该所有车厢推广，你支持吗？在投票中，有36.9万网友支持高铁所有车厢静音，仅有4.6万的网友选择不支持。你支持吗？哪些行为应该被静音呢？也欢迎您在紫牛新闻APP本条新闻下留言，说说您的意见。

　　扬子晚报/紫牛新闻记者 徐媛园

　　投票

　　正方：静音车厢有必要，看视频用耳机是乘客起码公德

　　演员@马伊琍 在投票微博下留言称：“强烈支持静音车厢！车厢里接听电话听语音留言和看视频听音乐都使用耳机是乘客起码的公德。”“每次上高铁都祈祷没有外放视频的乘客、大声聊天和嗑瓜子的乘客、随便乱跑的小孩……”网友“暴躁小刘冲浪记”说。 “上次坐高铁，后排的妈妈一直抽孩子背古诗，很累想休息一下，脑子都嗡嗡的。”“荔枝味山竹”说。还有网友表示：“我每次乘坐高铁的时候，某些乘客的素质确实不高，脱鞋、打牌、饮酒、大声打电话……对周围的人影响很大，我上次的体验就是高铁上的孩子，一直在哭并且踹我的椅子背部……”不少网友都说，在坐高铁的时候，都遇到过让人很无奈的“噪音”困扰。所以支持“静音”。

　　反方：也要考虑带孩子的妈妈等“弱势群体”

　　“静音当然是可以的，但是也要考虑带着孩子出门的妈妈，有时候婴儿的哭，是不受控制的。不是说你不想让他哭他，他就不哭了。有可能他也会因为车厢的环境或者其他原因哭。还有的时候，有的刚会走路的孩子，他就是要跑，拦不住。你怎么办？带孩子出门的妈妈也很心累。”“ 过年坐高铁回家，前后左右都是老乡，大家一起聊聊天感觉很亲切的，强制静音可能也让一些人丧失了旅途的快乐。所以没必要全部静音车厢，留一部分普通车厢大家根据自己喜好选择不也挺好的么？谁能百分百保证自己坐几个小时火车一句话都不讲呢？万一自己的火车上偶遇阔别已久的老友呢？”“一部分静音就OK了，不要全部，个人喜欢安静，但也喜欢欣赏人生百态，公众场所，有些嘈杂不应该正常吗。盲人听听手机短信难道也不行吗？”当然，也有不少网友认为，对于盲人、带小孩子出门的妈妈们，这些都是乘车相对弱势的群体，如果全部设置“静音”，对这部分人显然不太友好。

　　业内人士：“静音车厢”政策如何制定、执行，考验铁路部门智慧

　　“静音车厢推出是文明社会的必然产物，也是铁总服务意识增强的体现，但一定要有可操作的规范。”南京信息工程大学法政学院副教授徐骏认为，“静音车厢首先应明确标准。大部分人肯定是遵守的，但是如果有一个人破坏规矩，怎么办？如何干预？怎么干预？干预不成功怎么办？一系列的规范措施，需要完善。”此外，他认为，静音车厢也给12306系统提出了新的要求。理论上，任何一个乘客在选择静音车厢时都处于待定状态，凑够一个车厢才能够被确认。“不然如果只有一个人买静音车厢的票，怎么办？或者所有人都买静音车厢的票，这对盲人、需要开视频会议的商务人士等，公不公平？”徐骏认为，静音车厢应小范围试点，不应一下铺开，总结经验，再逐步推广，此外，同一趟车中，“肯定应该保留非静音车厢”。

　　校对 丁皓宇