扬子晚报网6月25日讯（记者 薛玲）在长三角沪苏浙皖三省一市举行的“满意消费长三角”行动专项工作组会议上，长三角消费纠纷多元化解协作行动正式启动。

　　长三角消费纠纷多元化解协作行动正式启动

　　长三角消费纠纷多元化解协作行动将建立完善消费纠纷多元化解机制，为长三角地区广大消费者提供多层次、多途径、低成本、高效率的消费纠纷解决渠道。

　　消费纠纷多元化解协作行动将发挥人民调解化解消费纠纷的积极作用，建设一支优秀的消费纠纷人民调解员队伍，设立一套有效的调解规范标准，形成一批具有示范性作用的消费纠纷联合人民调解工作室。

　　长三角三省一市市场监管部门也将进一步加强在消费者权益保护工作上的地区联动，推进维权关口前移，持续推广放心消费创建、七日无理由退换货、异地异店退换货等优势举措。

　　此外，长三角三省一市市场监管部门还将重拳打击侵害消费者权益行为，并携手探索消费纠纷多元化解，提升“满意消费长三角”的整体水平，提升广大消费者的获得感、安全感、幸福感。

　　校对 李海慧