“过去需要跑多个地方才能办好的事情，如今在家门口提出办事申请就可以办理了，‘跨村通办’真是太方便了。”近日，户口在常熟市支塘镇阳桥村的吕女士，在家门口的支塘镇支东村便民服务中心办理完成了灵活就业人员基本养老保险退休业务的初审。

　　“跨村通办”是指在常熟支塘镇按“就近申报、异地收件、远程流转、属地办理、跨村联办”原则，通过“异地受理、属地审批、就近取证”，实现了群众办理政务服务事项“就近能办、多点可办、少跑快办”，有效打破了村域受理限制。

　　近年来，常熟支塘镇立足“放管服”改革，持续优化基层便民服务体系建设、细化便民服务高效举措，充分整合村（社区）现有资源，深入挖掘村(社区）“一站式”服务大厅功能，严格按照“一窗受理、集成服务”的原则，实现人员、职能、平台、流程等多方整合，建成18个村（社区）便民服务中心，并将与群众生活密切相关的66项民生服务事项纳入村级便民中心综窗受理，做到了镇村两级便民服务机构、业务全覆盖，实现了群众办事少跑路，服务效能再提升的目标。

　　在此基础上，支塘镇进一步聚焦我为群众办实事“最后一公里”，致力服务举措创新、打破服务区域壁垒，探索性实施支塘镇政务服务事项“跨村通办”服务。目前，支塘镇第一批“跨村通办”事项清单已正式出炉，业务涵盖就业、社保、医保、民政等多个重点民生领域。

　　围绕清单事项，群众可以自由选择就近村（社区）便民服务中心进行业务办理，让“数据跑”“快递跑”代替“群众跑”。针对高龄、出行不便群体，支塘镇还同步推出了网格员预约上门、代办帮办服务，真正实现了群众跨村（社区）全流程无障碍通办、“就近办”的目标，打通我为群众办实事“最后一公里”。

　　扬子晚报/紫牛新闻记者 张添翼

　　校对 徐珩