便民的如意停服务、多功能的智慧城管平台、亲民的柔性执法队伍.......11月12日，记者从如东县城管局了解到，2021年以来该局以“宾城蓝剑”党建品牌为抓手，着力提升城市管理科学化、精细化、智能化水平，由城市“管理员”变身“服务员”。目前，智慧停车、垃圾分类、红色物业等一批为民办实事项目得以落地，赢得了当地群众的好评。

　　一面是居民日益增长的出行需求，一面是巨大的停车位缺口，小小的车位衡量着一个城市管理水平的标尺，如东县将“智慧停车”作为破解城市停车难的最优先项。记者走进如东县城管局如易停智慧停车云值守指挥中心，硕大的屏幕上显示着当前如东城区内各条路段的停车位分布情况，实时变动着泊位利用率、停车周转率等数据。据指挥中心相关负责人介绍，如东主城区拥有路边停车泊位2567个，另有8个公共停车场589个，均已纳入智慧停车管理体系。

　　该平台设实现了全县停车资源整合、共享及调度，为市民提供余位查询、停车诱导、无感支付等温馨便捷的停车服务。不仅能够规范停车秩序，还能避免出现机动车长时间占用公共停车位的现象，有效缓解交通拥堵和停车矛盾。“实行智慧停车管理的目的并不是收费，而是为了提高停车泊位的利用率、周转率，严格控制机动车长时间占用公共停车资源，从而解决停车难。”该负责人说。

　　智能化、科学化、精细化正成为如东城市管理探索的“风向标”。记者在同样智能化的智慧城管指挥中心看到，由违建监管、渣土车管理、工地检测、油烟在线监测等11个模块组成的智慧城管平台，通过实时摄像头监控、无人机巡查、巡查员督查、县域现代指挥中心联动等方式，大大提升了城市管理的时效性、可靠性，城市中多了一只无形的“规范之手”。

　　城市管理不仅需要智慧，更需要温度。由如东城管“宾城蓝剑”党员志愿者服务队肩负市政公用设施管理、环境面貌维护、抢险救灾、城市管理监督执法等工作。与此同时，这支队伍主动便民利民，关注城市困难群体，关注农民进城就业，帮助群众排忧解难，传递“城管温度”。

　　如东县城南市场是市民们最爱去的市场，这里大部分的蔬菜都是老百姓自产的，不仅价格便宜，而且十分新鲜。但让城管队员叫苦不迭的是，每天早晨，菜农、赶早市的市民将马路堵得水泄不通，严重影响了交通。如何让菜农的菜有个好销路，又不影响城市秩序，城管局一班人经过多次考察，从县城花木市场辟出一块地，建成菜农自产自销点。城管党员志愿者，主动上门为300多个被取缔经营资格的摊主办理登记，让他们重启经营之门。

　　由“管理员”变身“服务员”，如东城管主动便民利民，关注城市困难群体，帮助群众排忧解难，以柔性执法精准帮扶困难群体。在一次瓜农自产自销点的整治行动中，如东县城管局了解到，苴镇金凤村一组的瓜农葛福贵常年疾病缠身，夫妻二人年收入不到2万元。城管局决定对其瓜果进行收购用于食堂日常用餐，尽量减少老葛每天上街的舟车劳顿及损失。

　　“补衣服、修手表、卖针线......只有老百姓用得上的，我们都给安排好。”如东县城管执法大队队长傅春明说，不能给老百姓添堵，便民的事要想方设法多做。如今，一座座惠民水果亭、便民修理亭、便民疏导点、便民夜排档等陆续出现在县城人流密集点。商贩们再也不用打游击了，流动摊点有了固定的家。

　　“要真正把城市管理过程变成回应群众关切、办好民生实事、增进市民福祉的过程，才能实现城市管理与人民群众的协调统一。”如东县城管局局长陈斌说，规范化、高效化、便民化是城管执法改革的三大目标，其中便民化是其终极目标，就是通过“柔性执法”和“精细管理”，柔性、文明、科学、智慧执法，推动城市治理现代化，切实提升人民群众的幸福感、获得感和安全感，使城市管理既有速度更有温度。

　　扬子晚报/紫牛新闻记者 朱亚运

　　校对 盛媛媛

　　来源：紫牛新闻