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我为群众办实事 | 淮安盱眙:服务群众零距离

我为群众办实事 | 淮安盱眙:服务群众零距离
2021年12月08日 19:48 新浪网 作者 扬子晚报

  自党史学习教育开展以来,盱眙县桂五镇社会治理指挥中心始终坚持问题导向,立足群众需求,团结带领党员群众锐意进取,发挥党员先锋模范作用,真心实意为群众办好事、做实事、解难事,不断刷新基层“服务温度”,绘就民生“幸福底色”。

  党员调解有一套 矛盾化解促和谐

  “在这里首先批评你们两个,邻居那么多年,为了这么点事情,伤了和气,你们想想应该不应该。”一番话,让两个当事人羞愧不已。不久前,四桥村何某和李某双方因为房前一处空地权属问题发生纠纷,原本和睦的邻里关系闹得僵持不下。接到村里情况报告后,镇矛调中心安排了四名调解员上门,他们都是四十岁以上的老党员,带队的张桂忠主任更是在基层岗位上工作了三十多年,具有丰富的农村矛盾调节经验。在做了充分的前期准备后,张主任请双方坐到一起,几番劝说,就有了上面一幕。在几名调解员的劝导下,双方都认识到了自己行为的不妥之处,最终,双方握手言和,邻里矛盾得到妥善化解。

  党史学习教育以来,桂五镇社会治理指挥中心在化解基层矛盾工作中,选派了一批有过多年村支部书记、村委会主任和法律服务工作经验的老党员担任一线调解员,他们不仅具有丰富的基层工作经验,良好的群众基础,还办事公正、深受群众信任。为了确保调解工作的针对性、及时性和时效性,党员调解员们坚持做到随时随地,随叫随到,倾听群众诉求,最大程度发挥老党员的余热,为社会和谐稳定作出了突出贡献。

  普法宣传接地气 法治观念入人心

  “大爷,手机诈骗了解下,要注意个人信息保护,谨防理财诈骗、养生骗局啊。”恰逢镇上逢集,中心的普法小分队已经来到人群较为集中的农贸市场、超市门口,通过发放宣传单页,宣讲防诈案例,提醒大家不断增强防护意识,并耐心细致的解答群众的疑问。普法小分队的队员由青年党员、社区网格员、热心群众组成,以网络安全、预防电信诈骗、《民法典》宣传等为主要内容,从提高群众法治意识,满足群众法治需求方面出发,全面推进普法宣传工作的开展。

  针对山区群众居住分散、老年居多、文化较低的现状,中心还成立“12348”公共法律服务队,将各村(社区)法律顾问、“法律明白人”等法律人才纳入其中,通过“送法上门”“摆摊设点”等形式,深入山区群众家中。还利用“赶大集”“唱村戏”等时间节点,将法治宣传融入各类风俗文化活动中,让群众在潜移默化中接受教育。

  网格管理优服务 志愿服务聚温暖

  中心坚持“党建引领、网格治理”的思路,以志愿服务为抓手,开展“我为群众办实事,暖心服务进网格”文明实践主题活动,将“能办实事、能解难事”的暖心服务送到广大群众身边。“王大爷,您身体好点了吗,这是替您开的药,一定记得按时吃。”了解到王大爷年事已高,腿脚不便之后,志愿者便定期上门探望,让老人很是感动。这样的志愿服务还有很多, 关爱留守儿童、开展环境整治、组织文艺汇演......中心发挥党员带头作用,引领志愿者融入网格,变被动联系为主动服务,通过民情走访,在网格中收集群众的服务需求,及时回应群众的诉求,贴心的“便民服务大礼包”得到了群众的一致点赞。(朱姝)

  校对 王菲

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