临近年中，随着各种账单、积分等统计出炉，以此为基础的诈骗、诱导消费短信也多了起来，亟须提高警惕。

　　近日，天津市消费者协会发布提醒，消费者要小心“积分过期提醒”短信。从消费者反馈看，先是收到短信提醒，表示有大量积分要过期，可通过短信链接进入“兑换商城”；进入商城后，消费者需要用“积分+现金”兑换商品；然而，消费者最终收到的商品存在质量问题，且无法联系到经营者进行售后服务。消费者还发现，相关“兑换商城”内的商品价格明显高于正规购物网站。

　　此次天津市消协调查也发现，“积分过期提醒”短信中的链接并非运营商的官方链接，而且无法查询到“积分商城”及经营者的有效联系信息。同时，中国移动、中国联通、中国电信等3家运营商均表示，相关短信、“积分商城”与他们无关。3家运营商还表示，他们提供手机端、电脑端、客服热线3种方式查询积分、兑换礼品，消费者可通过正规渠道了解自己的积分并进行相关操作；对于不能判断真伪的短信，可拨打运营商客服热线进行咨询。

　　上海辟谣平台分析这类骗局的共同点，发现这些积分短信均未告知用户到底是哪里来的积分，只是笼统地表示有积分要过期。对用户而言，如果看到大量“积分”，首先要搞清楚“这是哪里来的积分”。通常，提供“兑换服务”的网站要么没有客服回答，要么给出的答案不能匹配用户以往的消费经历。由此可判断相关积分是骗子的“诱饵”。

　　同时，大部分消费者都会将有关积分当成运营商的积分，但运营商均有官方网址站、App和客服热线。用户可以与官方客服取得联系，确认“积分”的真实性，以及是否有相关优惠活动。

　　需要提醒的是，除了手机短信里的“积分过期，及时兑换”消息涉嫌诱导消费外，部分邮件广告也存在诱导嫌疑。例如，最近一个月，上海辟谣平台连续数次收到QQ邮箱提醒，有名为“支付收款宝”的账户发来通知称，“由于你去年征信状况优异，系统小管家赠您1台专属提额机，3天内有效”“由于你的个人消费账单较优，特送你提额收款机一台”，邮件中还有“中奖码”“取件码”等表述。

　　但记者核查发现，以上邮件名称最后都有“（AD）”标注，意味着它们其实是广告（“AD”为“advertisement”的缩写），主要目的是推销某品牌的POS机。该品牌与公众熟悉的“支付宝”没有任何关系，邮件内容和相关产品与个人征信情况、消费账单也没有任何关系。此外，由于这是广告邮件，消费者无法了解产品的真实情况和质量评价，不可轻信。

　　对于以上短信和邮件，法律界人士认为，除了提醒公众提高警惕外，相关平台也要承担审核拦截责任。

　　在积分兑换短信案例中，虽然3家运营商均表示与自家无关，但短信是通过运营商群发的，很多消费者更是误以为短信里的积分为通讯积分。那么，通信运营商理应加大对群发营销短信主体的管理。这类营销短信发布主体属于广告商，应该受到监管。

　　同样的，类似“支付收款宝”这种“傍名牌”的群发广告邮件，QQ邮箱等平台也要承担审核责任。虽然这类邮件在末尾标注了“AD”，但很多消费者并不知情；而且邮件标题所称的“个人征信”“个人账单”完全为子虚乌有，已经涉嫌虚假宣传。邮箱作为发布方，难辞其咎。