扬子晚报网11月5日讯(记者 郭一鹏) 这段时间,多名车主在社交平台上发帖称,自己收到了“车辆召回”短信,手机号、车牌和车型都能对的上,甚至还附有“官方文件”,称因安全气囊问题需召回,要求尽快联系办理,否则将取消质保。这是真的吗?紫牛新闻记者联系了部分车主,他们表示,就此咨询过4S店,得知根本没这回事。对此,多地警方也发布了相关提醒,称涉嫌诈骗,千万别上当。

一名南京的宝马车主告诉紫牛新闻记者,他昨天收到了这条召回短信,称其车辆涉及到气囊问题,并说宝马从2026年10月1日起启动召回。“车牌号是对的,再加上发送到我手机上,说明针对性很强。”该车主称,短信还提醒如不配合召回,后续将取消质保。“打电话给4S店,销售告诉我根本没这回事,让千万别相信,也别去点任何链接。”还有一位丰田车主也遇到了同样的事,从短信内容来看,除了宝马换成了丰田,其他内容都一模一样。
紫牛新闻记者注意到,从车主发到社交平台的内容来看,还涉及到其他汽车品牌,不过有的短信将召回原因修改了一下。“说是车内摄像头驾驶员注意力监测相关的召回,还重点提醒,如果不申请召回,会增加行车风险。”一名特斯拉车主称。对此,一名4S店工作人员表示,官方召回不会发这种乱码域名链接。“召回更换全部免费,不会线上收费、索要验证码。”该工作人员称,车主如果遇到这样的事情,可以拨打官方热线,或者直接找授权 4S 店核实。
对此,公安部刑侦局和深圳反诈中心也专门发文进行了提醒。称近日多地出现利用真实汽车召回信息实施的“诱捕式诈骗”。骗子通过非法渠道获取了车辆牌号及联系方式,发送伪造的“召回理赔”通知。车主手机号、车牌号对得上,车主能收到短信,甚至还附带了盖着鲜红公章的“汽车召回文件”和“理赔链接”。若是警惕性低,一旦点击链接或扫码,按提示填写银行卡号与验证码,账户资金将被盗刷。

警方提醒,面对此类信息,请牢记三点:一是陌生链接与二维码,陌生电话,一律不点、不扫、不接。二是核实召回信息,请直接拨打4S店电话或登录车企官方App。三是所有正规理赔,绝不需要提供银行卡密码或短信验证码。
校对 胡妍璐
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