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智能机器人“入职”兰州公安出入境办证大厅!

智能机器人“入职”兰州公安出入境办证大厅!
2020年07月10日 17:36 新浪网 作者 潇湘晨报
智能机器人“入职”兰州公安出入境办证大厅!

  " 自助区在这边请跟我来 "。日前,在省公安厅出入境管理局大力支持下,全省首个出入境办证大厅智能引导机器人 " 小馨 " 正式上岗亮相开始接待群众,得到办证群众的一致好评。

智能机器人“入职”兰州公安出入境办证大厅!

  能说话、会走路、规避障碍物、陪群众聊天、会唱歌跳舞的多功能智能机器人 " 小馨 " 实现了 " 群众随时问,小馨随时答 " 的目标。办证群众可通过 " 小馨 " 快速了解出入境证件办理相关知识、政策,不但缓解了咨询台压力,更提升了群众办证体验及窗口服务信息化水平。目前,机器人 " 小馨 " 正处于试用阶段,下一步,兰州市公安局出入境管理部门将结合群众需求和工作实际,以实施公安 " 放管服 " 改革为契机,以智能化建设为动力,不断拓展智能机器人服务领域,完善语言知识库内容,同时创新多元化咨询服务模式,努力为群众提供更加 " 现代、高效、便捷 " 的智能化服务。

  【来源:兰州日报·ZAKER兰州】

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